应届生面试准备资料大全

毕业生面试四忌

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1.忌临阵怯场。  
　　或许你成绩名列年级前三名，或许你的综合评估已为你争取到了留京名额，但如果对自己毫无信心的话，势必会影响自己在面试时的临场发挥。因此，面试前你不妨试试下面的小伎俩：
　　面试前一天，与朋友彩排一下，准备好经常提及的问题的答案，让朋友提提意见。
　　面试前一小时，浏览一下自己的简历，特别是所获奖励等项。
　　面试前半小时，深呼吸，提醒自己以前再大的坎儿也闯过来了，今后找工作会经历更多的面试。
　　面试前五分钟，试着背一下唐诗三百首，或林肯的葛底斯堡演讲，放松一下情绪，以便投入紧张的战斗。

2.忌与众相同。
　　“能介绍一下自己吗？”是面试时常问的问题，切记不要把自己的简历复述一遍。你甚至可以讲一个自己的故事，让对方了解你的性格、脾性。面试时，要注意自己的语音、语速。要想让考官满意，你可以模仿他们的语速。

3.忌“口直心快”。
　　如果每次考官刚说完问题，你就迫不及待的去回答，会显得不够稳重。当然了，如果每个问题都要想了又想，又显得过分谨慎，畏首畏尾。正确的做法是：大多数问题一经提出，你可以立即回答，边回答边考虑如何收尾。其他比较棘手或意想不到的问题，你可以采取下列对策：
　　把对方提出的问题用陈述的语气自己讲一遍。如对方问‘你有时会不会感到与他人合作很困难啊？‘你可以这样回答：“在学校的各种社会活动和小组课题中，我从没有听到别人说跟我合作很困难。如果有的话，我想那是因为有时我对自己感兴趣的活动太投入了。”
　　确认对方的问题，“您指的是……吗？”

4.忌无视规则。
　　面试是程式化很强的活动，有自己的游戏规则。如：衣着得体；第一印象至关重要；肢体语言要恰到好处；不要老是盯着考官；面试后写感谢信或询问录取情况以表示你很重视这份工作。无视规则，就会输掉比赛。

几种有难度的面试

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一、无领导小组讨论
　　在这种形式中，应试者划分成每组人数四到八人不等，不指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性比较大的问题，例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下，还要求小组形成一致意见，并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字，以表示自己同意所做的汇报。在无领导小组讨论中，主考官评分的依据标准是：发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。
　　作为应试者，在进行无领导小组讨论时要注意以下几点：1、对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各应试者还是一样的公平竞争。2、态度自然，有理有节。及时表达与人不同的意见和反驳别人别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到一方面能够清楚表达自己的立场另一方面又不令别人难堪。3、不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。4、最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。

二、管理游戏
　　管理游戏也是面试的常用方法。在这类活动中，小组成员各分配一定的任务，必须合作才能较好地完成它。有时引入一些竞争因素，如三两个小组同时进行销售和进行市场占领。通过应试者在完成任务过程中所表现出来的行为来测评应试者的素质。下面是两个实例：例一、键盘销售。六个应试者一组扮演小型企业的管理委员会，对于给定的具有不同利润的键盘，每个小组成员均要投资、购买、股票控制及销售问题发表意见。主考官通过应试者行为表现的观察，关注小组讨论中自然形成的领导人以及其他成员的组织能力、思维的敏捷性及压力条件下的工作情况等。例二、小溪任务。给一组应试者滑轮、铁管、木板、绳索，要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一边。这个任务只有通过应试者的努力协作才能完成。主考官可以在客观的环境下，有效的观察应试者的领导特征、能力特征、智慧特征和社会关系特征等。管理游戏的优点是它能够突破实际工作情景时间与空间的限制，模拟内容真实感强，富有竞争性，具有趣味性。作为应试者，在做管理游戏时，既不要太紧张，也不要太随意。冷静思考，沉着应对，全身心投入，恰到好处的展示自己多方面才能。其他注意事项与无领导小组讨论类似。

三、角色扮演
　　角色扮演也是一种常见的情境模拟活动。有些主考官甚至经常采用“攻其不备”的方式，让应试者在毫无准备的情况下作出抉择，以考察应试者能否胜任某项工作。比如以招聘推销员为例，应试者刚刚坐下，毫无心理准备，主考官立即出示该公司的一种产品，请应试者当场向他推销。碰到这种情况，应最好事先做好准备，对该公司的产品不但要有概括的认识，而且要清楚那些产品的优点和缺点。此外，如果你对其产品确实也不必慌张，应以坦诚的态度承认对该产品不了解，又能巧妙地将自己熟悉的另一种产品向他推销，反守为攻，有可能赢得更好的印象。

面 试 提 示 24 则


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　　面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够学会怎么出色地面试，而且绝大多数的错误都可以预期并且避免，下面这24条提示将给你带来成功的契机。
　　1、 带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。

　　2、 留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。

　　3、 初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。

　　4、 完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。

　　5、 紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。

　　6、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。

　　7、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。

　　8、 要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。

　　9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

　　10、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗？谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。

　　11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩，举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况，你所用的方法，以及实施之后的结果。一定要有针对性。

　　12、不要害怕承认错误，雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误，但要坚持主动地强调你的长处，以及你如何将自己的不足变成优势。

　　13、和过去业绩成就相关的故事，过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功，也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。

　　14、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切，尽量为其需要度身定做你的答案，关于公司的、客户的，以及你将来可能担任的工作，用对方的用词风格说话。

　　15、面试前先自己预演一下，尝试你会被问及的各种问题和答案，即使你不能猜出所有你可能被问的问题，但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。

　　16、知道怎么回答棘手的问题，大部分的主要问题事前都可以预料到。但是，总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战，冷静地整理好思路并尽量从容回答。

　　17、将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及雇主需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话，重点强调你能够给对方带来的好处，在任何可能的情况下，举出关于对方需要的例子。

　　18、说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务，面试之前要知道你最喜欢的工作是什么，它会给雇主带来什么利益。

　　19、清楚自己的交际用语，对大部分的雇主而言，交际的语言技巧十分有价值，是受过良好教养和有竞争力的标志。清楚你自己是如何交际的，并且配合其他人一起联系你从最好方向努力去展现自己。

　　20、不要准时到达——要提早到! 不管你的主考人对多么谅解你在路碰到的意外况，要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切能力准时，包括预先给可能发生的意外留下时间。

　　21、把你碰到的每一个人对看成是面试中的重要人物，一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼，不管他们是谁以及他们的职务是什么，每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。

　　22、用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西，不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系，让他们知道你是什么人。

　　23、用减轻紧张的技巧来减少你的不安，公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己，譬如放慢语速，深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然，也会流露出更多的自信。

　　24、一定要准备好问问题，准备好几个和工作、雇主、以及整个机构有关的问题，这些问题应该能够获取有效信息，表达你对工作的兴趣以及智慧和热情。

面 试 细 节 一 点 通


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　　面谈的礼节是社会新人及求职者踏人社会工作前最重要且最需学习的课题，因为这关系到是否能顺利踏入社会且寻找到一份合适满意的工作。

　　一个社会新人除了应注意的面试礼节外，在开始进行面谈之前及面谈结束之后，还有不少必须注意的礼仪。

　　面谈时首先遇到的就是究竟应何时到达面谈地点较为恰当。相信这是绝大多数社会新人心中的一大疑问：是应准时抵达还是提前到达？若是早到又应以几分钟为宜？在等待的时间中应该注意什么？

　　由于目前的交通状况不甚良好,令人无法预计准确的车程时间,所以最好提早出门，比原定时间早5—10分钟到达面谈地点，所谓“赶早不赶晚”。早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。但如果早到10分钟以上，千万别在接待区走来走去。因为这样会打扰到公司内上班的职员，而有损他人对自己的第一印象，对后面的面试一点好处也没有。所以此时可向别人询问盟洗室。在哪里,再一次检查自己的服装仪容。

　　按下来轮到自己上场面试时，须掌握住几要点：

　　一、入座的礼仪

　　进入考官司办公室时，必须先敲门再旱灾入，之后应等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位，则坐上指定的位子但如觉得座位不舒适或光线正好直射。可以请求主考官J66光线直接照在我的眼睛，今我有些不舒服,如果主考官不介意,我是否可换个位置？”

　　若无指定位置时,可以选择主考官对面的位子坐定。如此方便与主考官面对面交谈。

面 试 小 技 巧


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　　面试时间确定好,不要与自己的日程安排冲突;要守时,可提前一刻钟到达,安定一下自己的情绪,整理好衣饰.
　　仪表:第一印象非常重要,良好的开端是成功的一半.穿衣服要配合自己的个性气质,自然得体,相得益彰,千万不要夸张.男性选好西装领带,还要整理好发型,修好脸;女性应该化个明媚的淡妆,给自己信心,也是尊重别人.

　　对考官的问题作精彩回答,有关个人经历的问题最重要。

原因有二：

　　这些问题迫使应聘者重新回顾其职业生涯。
　　
　　这是应聘者展示才华的良机.下面可就有关问题。


举例说明:

　　你目前或最近离开的工作团队怎样?
　　
　　可简单谈谈工作团队的人员构成.点明特点即可,如紧密协作,士气高.不要传闲话和流短飞长.


　　你解雇过人吗?解雇员工是经理人的职责.如果你不曾解雇过员工,就说明你的管理经验欠完整.最简单的答复是肯定回答,不做任何的解释和理由说明.承认即可,点到为止.


试 之 前 必 须 查 明 一 切


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　　你找工作时，应先设法了解自己是否能胜任那个职位。去面试前要先查明该职位的工作范围，研究该公司，摸清他的企业文化和目标，以及有什么竞争对手。
　　要了解某家公司，最好的方法就是去找该公司的雇员谈谈。罗切斯特大学电机工程学及光学博士班学生肯登·格林毕业前去求职，就采用了这种方法：“我会去找一篇在我感兴趣的那家公司工作的某同行所写的论文，然后打电话给他要求跟他谈谈，向他查询我是否达到受雇条件，并且讨论公司的需求。我这样做了之后，结果通常是：我获邀请去面试，要不然就是总算知道这家公司并不适合我。”

　　调查可能加入的那家公司之后，你往往会发觉那家公司其实并不适合你。“那可是好事，”柯考迪罗斯说，“到你最终找到一家真正适合你的公司时，你就会满怀信心地去面试，并且认定该公司时你愿意效力的。”

　　“公司举行面试是为了要找到最佳人选，”柯考迪罗斯说，“如果你获录用，经理会欣喜若狂，因为他或她再也不用主持面试，可以回去做自己的工作了。”

　　所以你要调整一下自己的心态。“如果你确信经理会录用你，面试时自然充满信心、挥洒自如，而经理就可能因此对你产生好感。”

两位自主创业“过来人”告诉你成功之路

　　就业的梦该如何圆·创业故事

　　核心提示

　　2004年，全国应届毕业大学生总量将达280万，广东省安排高校毕业生13．3万人，加上外省院校来粤就业的大学生预计总人数达到20．3万人！在日益严峻的就业寒流中，大学生如何圆就业梦成为社会焦点。

　　在此背景下，鼓励自主创业的呼声此起彼伏。专家指出，大学生自主创业将是一条创新的道路。国家有关部门也出台了一系列优惠政策，对勇于“吃螃蟹”的学子给予充分鼓励。

　　但实际上，自主创业的大学毕业生却寥寥无几。据高校就业指导中心负责人分析，大学生创业面临专业知识限制、缺乏社会经验和启动资金等三大问题，而且国家优惠政策“落地”问题也亟待解决。

　　如何破解创业难题？如何将创业的激情转化为实际的成绩？本报记者走访了两位“过来人”，希望他们的创业历程能为正在就业征途上赶路的高校学子提供有益的启示。

　　创业一年立志10年的曹兴伟建言大学生——

　　保持“低位”的切入姿态

　　拨通了曹兴伟的手机，他正在和客户洽谈。他欣喜地告诉记者，近两个月来公司业务量增长很快，年内可望盈利。我们匆匆约了个时间。昨日，一个寒冷的早晨，在岗顶的咖啡馆里，曹兴伟呷了一口微苦的热咖啡，开始给我们讲述他的创业故事。

　　曹兴伟，湛江市廉江县人。1995年开始就读于广东民族学院，1999年毕业后到中山一家民营玩具厂当会计，2001年7月辞职，到广州天河一家小型财会公司工作，2002年9月他自己创办了一家财会服务有限公司。

　　创业，从规划好自己的大学开始

　　1995年初秋，曹兴伟拿着广东民族学院的录取通知书，走出了湛江市廉江老家。在对大学生活的憧憬中，创业梦已经深深扎根。而这一切，就从规划自己的大学四年开始——

　　［自述］我是从农村出来的。家里6个孩子，我排老五。兄弟姐妹都很早出来赚钱，上初中时，我就帮着大哥照料生意，开始接触社会。从那时起，我就有了自己创业的梦想。

　　我知道，要把这个梦变成现实，首先就得完善自己，准备好自己，所以一进大学，我就开始规划自己的路，然后朝着自己的目标，一步步地努力。

　　大一、大二那两年，主要是完善自己的知识结构。我学的是财务会计专业，但那两年我除了学好专业课，还整天泡在图书馆，阅读了大量心理学、法律、证券、金融等方面的书。身边的同学都觉得奇怪，我为什么要花这么大的工夫，去读那些“闲书”？但就是在这些“闲书”中，在这两年的阅读过程中，我逐步完善了自己的知识结构，为今后自己的全面发展打下了根基。

　　到了大三、大四，到外面去的机会就多了。除了帮朋友打打散工，我还做过不少的访问调查。印象最深的是，大三那个暑假的打工经历。当时每天顶着 36．7℃的酷热，奔走在广州市荔湾区的老巷子里，挨家挨户给一家公司推销新产品。现在回头看，这种社会接触和锻炼是非常必要的，对我后来的择业有很大影响。

　　［点评］大学时代的规划和积累，为此后的创业历程准备了充足的“燃料”。眼下，“大学生职业规划应贯穿大学四年”的呼声此起彼伏。

　　国外大学一般都设有毕业生就业指导中心，对学生进行职业指导和就业服务。在美国，职业指导的重点是推行4年职业规划项目：学生入学第一年，帮助学生接触和了解就业状况；第二年帮助学生发现和了解自己的性格、兴趣和特长；第三年帮助学生了解市场需求和雇主资料，参加社会实践和招聘会；第四年辅导学生写求职信，传授求职要领和面试技巧。

　　这些举措贯穿学生的整个求学生涯，对学生就业观的形成，增强择业能力和求职技巧很有帮助，而我国大部分学校的高校就业指导还停留在举办校园招聘会、提供就业信息等层面上。据了解，近年不容乐观的就业形势已经让一些高校意识到，职业规划应该大大提前，从大一就应该作为重点工作来抓。

　　1／58，我抓住了最后的机会

　　从11月的秋凉到4月的初夏，曹兴伟从中大、华工到佛山、顺德，辗转跑了6地招聘会，投了58份简历。前面57份却都石沉大海，全无回音。

　　［自述］日子就在漫长的等待中，慢慢地熬过。眼看着身边的同学一个个地找到合意的工作，自己只能每天不断地提醒自己：大四最重要的，是一定要保持良好的心态！我相信，希望从来不会抛弃坚持者！只要有机会，我就去试！

　　当时师兄的一句话，对我触动很大。他去过广州消防局面试，招聘方问他，我们工作很辛苦，你能做得下来吗？他说，我是从乡下出来的，什么苦没熬过？年轻人吃点苦，算不了什么！

　　我早就做好了从底层做起的准备。只要这份工作对我今后的发展有益，只要管理者水平高我能学到东西，那就足够了。工资待遇不要太看重，毕竟年轻时的历练，是一辈子的财富。

　　4月，我投出了第58份简历。这次，我终于抓住了机会！中山一家玩具厂要我去面试了。年轻的老板亲自主持面试。围绕着厂子的现状、行业前景，我们谈得很投契。我马上意识到，这个厂是有活力和希望的，我能在这里学到我想学的东西。当天，我们就签了就业意向协议书，开始了我两年的工厂财会生活。

　　［点评］对陷入期待——落空的就业困局中的大学生来说，良好的“耐挫心理”尤为重要，应该永不气馁，在挫折中总结经验教训，调整好自己，积极准备下一次的挑战。抓住一丝哪怕微弱的机会，也许就能闯出新路！其实，刚毕业就到有发展前景的企业的基层体验一下，在深入了解的基础上把所学的知识与企业实际结合起来，予以创造性地应用，也一样可以证明自己的价值，并积累很多实务经验。

　　三年积聚，为创业掘第一桶金

　　1999年4月，曹兴伟开始了打工生涯。月入不满千元，3年中两度换岗。对于这段艰难却也不乏激情的时光，他笑称这是他人生的“第一桶金”。一切的准备与磨练，都是为了创业梦——

　　［自述］大四时，我做好了两手准备。一边找工作，一边积极寻求创业的路径。当时，我瞄准了正红火的二手手机市场，还去朋友在中山的铺子实地考察了一番，也想自主创业办个手机店。

　　值得庆幸的是，这时我哥往我发热的脑袋上，浇了一盆冷水。他对我说：“资金不难解决，我可以借你几万块去创业，亏了也无所谓。但你自己要想清楚，这个行业的市场空间、发展前景甚至普通的日常运作，你真的熟悉吗？要知道你刚踏上社会，经验、人脉这两项都是你的致命弱点。而且一旦失败，对你今后信心的打击会有多大！”

　　所以，哥哥建议我先去打工，积累了足够的经验，再找一条适合自己的创业路。

　　就这样，我选择了到中山那家玩具厂当一名会计员。由于厂里半年内已经换了4个会计员，所以账目非常混乱。活儿很多，我只能拼命干。

　　第一年，除了星期天偶尔休息，几乎每天都从早上8点忙到晚上11点，中间只有两个小时吃饭休息。而且，最初每月工资只有800元，还要扣除食宿费。

　　但就是在这么艰苦的环境中，我学会了怎样核算成本，怎样做账。对于财会行业，也有了和大学期间完全不同的全新认识。最重要的是，我第一次明确了自己的创业路向。我知道，我可以在财会行业竞争中，找到属于自己的位置。

　　奋斗的时光悄悄滑过。到2001年7月，我已经在那里积累了两年。我知道，再呆下去，能学到的新东西已经不多了。所以尽管赏识自己的老板一再挽留，并开出了很好的待遇条件，我还是选择了辞职离去。

　　为了熟悉财会行业的管理，我又来到广州天河一家小型财会公司，从底层做起。这次工资更低了，只有700元。可以说，我再次选择了人生的一个“低位”。

　　一年后，已经基本摸清了行业的运作模式、管理理念。尤为重要的是，由于一直关注发达国家财会服务公司的发展状况，我相信在这方面自己可以有一番作为。所以2002年7月，我再次辞职，开始正式踏上谋划了3年的创业路。

　　［点评］长期以来，我国的高等教育更偏重知识的传授，较少创业意识的培养和商业能力的训练，而创业不是有专业能力就可以的，社会阅历、人际交往、客户关系、法律常识也很重要。

　　专家建议，大学生创业之前可到一些大型公司实习，学一些财务、税法和市场等相关知识和经验。然后对所选的项目进行深入、细致、认真的市场调查，包括创业计划的可行性及需要什么手续、如何办理等。全面了解相关企业场地租金、员工薪酬、月营业额、利润、所需设备及设备价格、消费需求等方面的市场信息，做好一切创业准备。创业是一个整合的过程，需要充分考虑各方面的因素，如果没有做到以上几点，大学生创业实际上是“独木难支”。

　　圆梦，我至少还要拼10年

　　2002年9月，曹兴伟一手创办的广州市纬林财会服务有限公司终于呱呱坠地。提起这个刚刚蹒跚走过一周年的新生儿，他坚毅的脸上明显写有很深的甘苦感慨，当然更多的是对于未来，对于幸福与成功的信念——

　　［自述］去年9月，我们公司几经艰辛，终于开业了！连我在内，公司只有5名员工。这里面，有的是我的老同学，有的是旧同事。可以说他们都是出于对我的信任，出于创业的激情，才走到了一起。

　　万事开头难，创业尤难。财会行业竞争很激烈，像我们这样刚起步的小公司，要在狭小的市场空间下生存、寻求发展，就是靠着大家的互相鼓劲，咬紧牙关一起捱。

　　我会永远记得，去年底最困窘的时期。当时我口袋里就剩下几元钱，而第二天就要交公司租金和水电费了。一个人走在公司楼下，12月的寒风吹在身上，望着天河北川流不息的豪华轿车，真是说不出的难受。

　　幸亏当时还是冲劲足，没有想过退缩。真是天无绝人之路，第二天我们就意外谈拢了一笔生意，收到几千元的定金。就靠着这点救命钱，总算有惊无险渡过了难关。

　　值得欣慰的是，今年以来公司业务已经上了轨道，基本消灭了亏损，资金周转也还流畅。当然，目前主要是给中小公司做财务报表，离盈利的目标也还有一段距离。

　　不过，我始终觉得，男人30岁前赚不到大钱，并不可怕。关键是这个行业有希望。我相信到2005年ＷＴＯ全面开放后，财会行业的运作模式肯定会有大突破，整个行业的洗牌也迟早必将到来。为了那一天的勃发，我准备至少还要拼10年！

　　我还有一个奢侈的梦想：等到公司业务有了足够规模，自己也能在心里腾出时间来，我想到暨南大学攻读金融财会方向的研究生，学习先进的经营管理理念，为自己的下一个10年好好充充电！

　　［点评］创业要有冲劲，更要有“韧劲”。首先创业心态应当平和，千万不能急于求成。大学生自主创业容易产生好高骛远的心理，比如把创业目标定位在需要一大笔启动资金、高科技的大型项目上。这都会给创业带来巨大的风险和压力。所以，大学生应该选择一些低成本、低风险的小项目，放下架子去创业。

　　其次，要能承受住风险和失败，做好应对各种困难的思想准备。因为大学生创业除了在资金、社会经验等方面都有着先天不足外，还有来自外部诸如制度不完善所造成的麻烦，也常常会因缺乏基本的理财技能、推销意识和沟通技巧而陷入困境。市场时时刻刻都有风险，却永远也不会有人来及时提醒风险在哪里。随时会面临像过山车一样起伏跌宕的生活，随时遭遇明知不可为却不得不为的绝境。因此，没有坚强的心理品质和风险意识，创业的路不会走得长远。

　　建言：保持“低位”的切入姿态

　　“做最坏的打算，尽最大的努力”。保持“低位”的切入姿态，然后再一步步向着目标，全力挺进。这样，你就不会摔得太惨重。

　　［自述］现在大学生的眼界，似乎比我们那时高了。今年初一个客户的公司要招文员。那家公司发展潜力不错，待遇也还可以，月入1千多元。我把这个信息告诉学院分管就业的老师，希望师弟师妹不妨去试试。但是最后，老师只能遗憾地告诉我，连面试也没一个人愿意去。

　　我记得，大学时代最喜欢路遥的《平凡的世界》，那种从低层奋发、不断进取的精神，联系到我们的切身经历，读来有一种很深的共鸣。我想这种精神，对于现在的大学生来说，应该也不会过时吧。

　　如果说要给他们提建议的话，我想说3点：

　　首先，关键的是准备好自己。大学4年，要好好规划，完善自己的知识结构，积累足够的社会经验。创业的话，还要充分了解这个项目的市场空间和未来走势。因为正如巴斯德所说的，“机遇只赋予有准备的头脑”。

　　其次，风物长宜放眼量，不要被专业、一时的待遇和得失束缚了自己本该广阔的视野。眼光要放长远，有此时的适应和积累，才会有他日的勃发。

　　最后也是最重要的是，一定要调整好心态。对于可能遇到的困难，要做好充分的准备。所谓“做最坏的打算，尽最大的努力”。保持“低位”的契入姿态，然后再一步步向着目标，全力挺进。这样，你就不会摔得太惨重。

　　［点评］在高等教育从“精英教育”走向“大众教育”，就业市场从“卖方市场”变成“买方市场”的当下，大学毕业生的自我期望值和就业心态调整无疑是老生常谈了。但“过来人”的切身体验依然印证了这句平实的“老话”：准备好自己，从低层进取。《平凡的世界》20年前的箴言，对于今天的大学生仍富有启示意义。

　　打拼5年50家具店全国开花，谭凯帆——

　　创业不能空有激情

　　选择给别人打工还是自己创业，这个问题令不少即将踏出校门的大学生举棋不定，在谭凯帆看来，选择去哪做什么还不是最紧要的，“重要的是要先把自己变成‘金子’”。

　　要做“金子”

　　充电不止

　　谭凯帆，1996年毕业于东莞理工大学，企业管理专业，在物价局工作两年后经营家具厂并开创“新维思”家具品牌，现在全国有50多家品牌特许经营店。

　　什么样的人才称得上是“金子”？

　　谭凯帆回答得很简练——“金子”就是要不停地充电。现在不管多忙谭凯帆都坚持看书看报，“要有积淀还要不断充电，要保持一定的信息量，没有一定的积淀和内涵怎么在这个社会上打拼？”

　　“是金子总会发光，到处都可以发光”，这是谭凯帆的择业信条，至于在哪发光，他更干脆，“先把自己变成金子再说，谁变得快变得好，谁就取得了制胜权。”

　　空有激情

　　不足应对

　　“年轻人要沉得住气”，虽然毕业也就7年光景，但谭凯帆比刚毕业时要沉稳得多，“刚毕业的大学生总是比较冲动，年轻嘛，有很多想法，又不够现实，还往往自我感觉良好”，谈到毕业时的心态，他以一个“过来人”的身份如是说，“单凭一股热情一肚子好点子就想创业是行不通的，在走出第一步之前还要自问对市场的了解有几分，想法是否脱离实际，能否应对各种危机？”

　　换句话说，要先掂掂自己的份量，是不是还太“嫩”了？谭凯帆在毕业当时就意识到了这一点，所以在面临接受家具厂自主创业与当去物价局工作的选择时，他毫不犹豫地选择了后者，“如果我一毕业就出来搞企业，显然还有不少力所不能及的地方”。

　　谭凯帆回忆在物价局价格科工作的两年时光，由于工作涉及到成本核算，经常到企业去了解情况；再说走上工作岗位后人成长很快，思想也更成熟。

　　学能致用

　　虽累犹喜

　　机关工作两年，自主创业5年，谭凯帆感慨地说，创业有得也有失，“企业是自己的，人的积极性自然会更高，但同比增长的还有压力，这‘担子’比起给别人打工要大得多”。

　　“其实做职业经理也是不错的选择”，谭凯帆笑言，如果遇到好的老板，自己愿意去给别人打工。尝过了创业的艰辛，谭凯帆坦言一天16个小时的工作量确实很累，但看着企业逐日成长，谭凯帆深感欣慰，“我学的就是企业管理，同时对家具设计兴趣浓厚，现在的工作既让我学以致用，又是我的兴趣爱好，所以我觉得很幸福”。虽累犹喜，这就是谭凯帆现在的工作状态。

办公室面试礼仪


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　　求职的人，必须有心理准备，去会见可能是自己的未来老板。  
　　男士自然得穿上最整洁的服装，但也不必过分刻意打扮。在会客室等候时，便要放松心情不要显得焦虑不安。当叫到自己名字时，应冷静地和充满信心地走进去。见到接见人时握手，并说“早安”或“午安”。应注意的是，虽说面试的人应该表现得信心十足，但也千万别显得过分自信，会面结束之时双方再握手告别。

　　女士前往面试应穿得整洁、明亮，给人一个好的初步印象，叮叮当当作响的珠宝饰物、过浓的香水、拉得不直和不正的丝袜缝、未修过的指甲或是蓬蓬松松的头发等，都足以抵消掉她的求职信所给予人的良好印象。

　　面试时急着对未来老板提出自己的条件是不聪明的。有些人第一个问题便提及薪酬和假期，这样的做法常不会给人留下一个良好的最初印象。

　　在会面的过程中，老板会说明大概的工作范围、性质、要求、工作时间和薪酬等，迟些才会谈及休假及退休金等细节。在他提问时，求职者的答复应该精简、切题和毫不犹豫。之后，他也许会问求职者对这职位是否喜欢，同时有无问题要提出之类。

　　老板认为这次会面已圆满结束时，他会起立说“谢谢你，我已经知道你的一切了。”倘若他认为求职者是理想的人选，他可能即时聘用。如果求职者对一切都满意，便可以接受，然后彼此再商定上班日期。

　　求职者告辞时，老板可能会送到办公室的门口，同时告诉会迟些时候发信给他，对他的职位一事，加以确认。虽然这只不过是一个口头上的许诺，老板也不应在以后又改变主意，另行雇用他人。如果在会面时未能作出决定，或者还有求职者要约见，老板可能会说将来用书面通知是否录用。

面 试 指 导


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　　有人比喻说,面试是求职者的"临门一脚",因为能否成功地达成就职，面试是非常关键的一个步骤。

　　"凡事预则立,不预则废."只有充分的准备,才能取得良好的收效.为了您更好地参加面试，我们有如下建议:

　　1.面试前,你应当知道你即将接受面试的这家公司的基本情况.iProFile的专业招聘服务，在您接受我们的推荐后，会给您提供有关的信息。如:总公司概况,在国内的活动,企业文化特征，招聘的岗位要求等.

　　2.从打电话预约面试开始，公司即开始考核求职者的表现，因此，以良好的态度询问可望予人留下较佳的印象。iProFile 会给您提供具体的联络人，不要"求职心切",而到处乱找。暂时联络不上，可以在适当的时候继续联络，不要和应聘公司随便的一个人谈论你的工作。

　　3.面试的着装和仪容仪表要注意,注意你去的公司的要求，一般的要穿正装,不要轻易听信一些不确定的介绍。有的求职者就是看到一篇文章谈到网络公司员工都穿着随便,因而刻意打扮得很休闲，引起面试者的误解,而失去了工作的机会。

　　4.面试中,不要滔滔不绝地说,注意聆听，在回答问题时,要掌握好时间。自我介绍时要切合主题，并掌握几个具体要点如：人际关系、兴趣爱好等，要尽量简洁,主要应当强调你的应聘动机及想要应聘的职位。

面 试 中 要 慎 言


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　　面试时，你有可能会被招聘者问及离开原职位的原因，若是由于上班路途太长、专业不对口、随迁搬家、结婚等人们都可以理解的因素，你可以如是道来。
　　可是，有些因素，谈起来就要很慎重了。

　　1、人际关系复杂　现代企业讲求团队精神，你对人际关系胆怯和避讳，可能会被认为你在人际交往中缺乏协调能力。从而妨碍了你的从业取向。而如果招你来就是为了让你帮助协调单位人际关系，那你的回答就与要求背道而驰了。

　　2、收入太低　这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，而且很计较个人得失，并且，会把“如果有更高的收入，会毫不犹豫跳槽”的观念形成对你的思维定势，从而影响对你的评价。

　　3、分配不公平　现在企业竞争中很注重努力和结果的结合，效益薪金、浮动工资制度是很普遍的，旨在用物质刺激手段提高业绩的效率；同时，很多单位都开始了员工收入保密的措施，如果你在面试时将此作为离开原单位的借口，则一方面你将失去竞争优势，另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。

　　4、上司有毛病　既然在社会中发展，就得和各式各样的人打交道，什么样的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，则说明你缺乏工作上的适应性，那么，很难想象你在遇到客户或关系单位的人时会不会凭好恶行事。

　　5、领导频频换人　工作时间，你只管做自己的事，领导层中的变动，与你的工作应该是没有直接的关系的。你对此过于敏感，反映你个人角色的不明确。

　　6、工作压力太大 现代企业讲究快节奏，企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下，有的单位在招聘启事上干脆直言相告，要求应聘者能在压力下完成工作。这已经是大势所趋。

面试：平等的对话


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　　面试实际上是一个追逐过程，你追逐公司的同时也正被公司所追逐。”———英国未来管理学会管理顾问、执行教练简妮·罗杰斯。  
　　尽管有研究表明，指望通过一场面试对一个人未来工作中的表现作出预测，并不比从一个人的笔迹推断其性格高明多少，但面试仍是一种最常用和最普通的招聘手段，９８％的公司都将此作为招聘新员工的主要工具。与其它花费更多时间和成本的筛选方法相比较，面试未必是筛选出精英的最佳方式，但有效设计的面试可以得到充分的用于评估和权衡的信息，提高成功选用人才的机率，同时向应聘者提供了最大可能的机会。面试当然是一场选拔赛，面试也是一种聘雇双方彼此遭遇的探险经历，但尤其需要强调的是，面试更应该是可能的雇员与未来雇主间的平等对话。这里所谓平等的对话体现为信息的平等、权力的平等以及交流的平等。

　　信息的平等在面试之前，应聘者的简历已放置面试官案头，但应聘者也可以通过自己的方式来达到信息的对称。至少，对于面试的时间安排与限制、面试过程与测试程序、招聘条件的如实告知应是招聘人员行为规范的初始保证。应聘者需要自己花费些时间对将要加入的公司的资本状况、市场份额、市场占有率作一些了解，了解的途径大致有利用图书馆、公司的公关宣传资料、公司网址以及应聘者在这一行业（但不是这一公司）的熟人等。应聘者了解得越多，成功的可能性就越大。但切忌到公司面试现场打听，尤其不能在面试过程中提出无知的问题，那样的话，等待应聘者的就一定是失败。

　　权力的平等通常正襟危坐的面试会给人带来面试只是一个单向过程的印象，似乎在整个过程中应聘者全无权力可言，只是招之即来、挥之即去而已。但如果你自认为是这场招聘的最佳候选人，情况就全然不同了。你会发现，主动权或者说权力的天平其实向你这边倾斜，就像公司面临无数候选人一样，你也面临着无数候选公司，你可以去这家公司，也可以去那家公司，更精彩的是你甚至可以以此向原公司老板要求加薪。此时，面试仅仅形同一场约会，并没有多少约束可言。要知道一旦面试失败，对于招聘公司而言，重新举行一场面试需要负担的可见成本就包括结清雇员工资、重新刊布广告费用等，不可见成本还包括重新安排时间举行招聘、错失商业机会、损害公司声誉、伤害员工情绪等。既然面试不仅仅是单向选择，又怎么能说应聘者仅仅是权力的奴隶呢？

　　交流的平等面试也是一种社交场合，评委是主人，应聘者是客人。有研究表明，传统的面试能让评委了解的应聘者的信息仅有两方面，即他们的社交技能和求职动机；而面试者在对应聘者进行评判的同时，应聘者其实也在通过面试者的行为举止对公司进行评判。行为科学的研究表明，一切适合社交场合的原则其实全适用于面试场合。此外需要记住的是，你也许是面试场合的新手，但面试官们其实大多也未接受过正规训练，况且面试工作在现代企业中，正越来越多地将由让人力资源部全面指导或完全包揽，变为交给直接用人的部门来做。除了专业知识，他们对于人事管理和有关问题的处理可说并无多少经验，这就更需要你在面试交流中以一种平视眼光对之。

面试的积极因素


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（1）信心

　　即要让主试者相信你是最合适的人选。在面试当中，考官也许会喜欢你，欣赏你，承认你的长处，但是不一定录取你。而你的目标不是要做到这些，而是要被录取。一般地，作为考官，预先制订好了一套理想人选的条件，然后再逐一检查应试者，看谁最合适，最能担任这种工作。他们挑选的并不一定是某一方面的天才或专家，而是各种条件的综合考察。例如招聘的是部门经理，可能他们最需要的条件是领导才能和与上下级之间的人际关系交往能力，协调能力，管理能力。如果你在简历表中只是强调资历与工作经验，面试时只注意表现自己和推销自己，如：幽默感、口才、智力，而忽略了表现出自己的领导和管理才能，协调人际关系的能力，那么，主试者不会认为，也不会相信你是最合适的人选。尽管你表现出了许多优点，对应聘有帮助作用，却起不到决定作用。

（2）诚实　

　　即你要让主试者认为你有诚意做这份工作。即使你最适合这份工作，但是你对该机构没有诚意，或者对这份工作，或者在面试时没有表现出诚意，或者让主试者认为你没有诚意，不老实等等，这都不利于你的被录取。一般地说，去面试时，提前对这份工作作了比较详细的了解，如单位的基本状况，工作的性质，公司制度，领导职工关系，你与该单位的协调程度，你的兴趣专业所长等，已经有了一定的了解，可以真切地表明如果没有特殊的变化，面试者总是愿意，并且想获得这份工作，即真心实意有这份诚心。实际上，最关键的是要让主试者知道你的真心实意，并且相信你的诚意，让他认为他如果选你做了这份工作，你会很乐意地接受这份工作，并且认认真真作下去。现实中往往有些误会或昏沉，造成一些不好的影响。如面试时表现出一副满不在乎，粗心大意，逢场作戏，骄傲自满的态度，对事业毫不认真，或者让主试者以为你是在"骑牛找马"，无意做下去，这样你的条件无论怎样优胜，他们也不会录取你。所以，求职面试的第二个成功因素是诚实。要发挥你的魅力，通过言行表现你的真诚。记住：以诚动人。

（3）让主试者相信你对该部门十分有利，是一个有用的必要的人物。

　　一个单位聘用你，是因为你对该单位有用，有价值，你加盟之后有好处。看起来，这个道理很明显，也很简单。可是，在求职面试当中，有许多人重点采取各种各样的形式和方法解释自己，没有注意到被录用以后的价值在招聘中所起的作用，那就是：如果录用我，则对贵单位或机构十分有利。

（4）礼貌　

　　表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有老板愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑下。

＊面试时主要应在以下礼仪方面注意：

　　A．进办公室之前先敲门（有公司职员引入的情况例外）；

　　B．走进室内轻轻关门后，向主试人打招呼（如问好）、微笑、照指示坐下；

　　C．根据具体情况，一般不需要主动伸出手来握手；

　　D．未得许可不得抽烟；

　　E．尽可能记住每位主试者的姓名及称谓（某某博士、某某经理等），不要记错（如把某某小姐错记为某某太太），整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态；

　　F．主试者示意面试结束时，可以表现出一种有信心、活力的状态；

　　G．微笑、起立、道谢及再见，没有特别的必要时，不用主动伸手来握；

　　H．交谈当中，最好不要打断其他人的说话（特别的情况除外）。

面试的基本模式


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　　面试是评价应聘者素质特征的一种考试方式，根据招聘对象的水平，面试常采用不同的模式。面试的模式按应聘者的行为反应可分为言谈面试和模拟操作面试。

　　言谈面试是通过主试与被试的口头交流沟通，由主试提出问题，由被试口头回答考察应聘者知识层次、业务能力、头脑机敏性的一种测试方法。

　　模拟操作面试是让被试模拟在实际工作岗位上的工作情况，由主试给予被试特定的工作任务，考察被试行为反应的一种方法。这种方法是一种简单的功能模拟测试法。例如企业在招聘技术工种时，可采用实地操作的测试方法，考察应试者技术的娴熟程度。又如速记、打字、绘图等人员招聘时均可采用实地考试的方式。另外，公关、销售等有关人员招聘时，也可结合模拟操作面试。

　　主考官：（手拿一件产品）这是我公司的一件新产品，现在你作为销售人员开始向我推销。

　　主考官：假设你是我公司的公关小姐负责媒介工作。我公司有一重要广告要三天内见报，而某热门晚报的广告一个星期内均已排满，你将采取哪些行动？

面试按其操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。

　　结构化面试是指依预先确定的程序和题目进行的，过程结构严密、层次分明、评价维度确定，主试根据事先拟好的谈话提纲逐项向被试者提问，被试者针对问题进行回答的面试。这种面试方式是我们所提倡的。

　　非结构化面试是指在面试中所提的问题，以及谈话时所采用的方式都是由主试自由决定，谈话层次交错，具有很大偶然性的面试方式。现在大多企业在人才招聘中的面试均属于这种方式。这对富有经验的面试考官是有效简便的方法。但对大多数面试考官来说还是应当采用结构化面试方式。

面试按其人员组成可分为：个人面试、小组面试、集体面试。

　　个人面试又可分为一对一的面试和主试团面试两种方式。

　　一对一的面试多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用，有时也用于人员粗选，另外当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。一对一的面试能使应聘者的心态较为自然，话题往往能够深入，谈话过程容易控制；但其缺点是由主试者的知识面限制，考察内容往往不够全面，而且易受主试官个人感情的影响。

　　主试团面试是由2~5个主考人组成主考人组成主试团，分别对每个应聘者进行面试，分别对每个应聘者进行面试。采取这种方式时，主试团成员需要进行角色分配，各自从不同的角色相互配合。一般主试团由三人组成，一位是人事部门经理、一位是用人业务部门经理，另一位聘请咨询机构的人才招聘专家。三人的分工主要侧重于评价维度的分配上；如公司人事部经理可侧重于对应聘者求职的动机、工资要求、人际关系的考察上；人事招聘专家侧重于对其责任心、应变能力、领导才能等方面考察上；业务部门一般负责考察其相关专业知识和过去的工作成绩。主试团面试容易给被试人构成一种心理压力。

　　小组面试。当一个职位的应聘人较多时，为了节省时间，让多个应试者组成一组，由数个面试考官轮流提问，着重考察应试者个性和协调性的面试方式。在小组面试中常在某位被试回答问题后，主试突然向其他被试发问“对于□□先生刚才的回答，其他人有什么看法？”这时要求被试者举手回答，能反映一个人的机敏性和主动性。“我基本上赞同刚才那位先生的观点，但在有一点上却不敢苟同……”这种回答方式既有协调性又具有个性。但回答时间不宜过长，要简明扼要，否则其在工作中表现出来的个性将会使其他同事难以接受。

　　集体讨论。将被试分成数组，每组5~8人。主试数人坐在一旁观察。主试中确立一个提问者，提出一个能引起争论的回答，如：“入关到底是否益于中国经济的发展？”、“人才流动是否能促进生产的发展？”等等，让被试围绕着问题展开讨论。从而考察被试的沟通能力、协调能力、语言表达能力和领导能力。这种方法是现代评价中心技术中的无领导小组讨论在面试实践中的应用，与单个面试相比较，具有其不可超越的优越性。

　　面试按其进程又可分为第一次面试，第二次面试，第三次面试，直至第五次面试。一般常用的是三次以内，称为三级面试方式。

　　第一次面试常由人事部门的人才招聘员接待，对应试者的基本条件进行核实，确认应试者的学历证明及其工作业绩。

　　第二次面试是面试中最重要的一次。常由人事部门和业务部门联合主持，有可能的话还邀请专门面试考官参加，是对应聘者个性特征、能力倾向、愿望动机、业务能力等方面的综合考察，并写成评语报公司人事总裁。

　　第三次面试由公司人事总裁直接约见，主要是在第二次面试的基础上，考察应聘人的适用性和应变力。第三次面试往往是短时间的面谈。

　　一般录用人员的层次愈高，面试的次数也愈多。一般人员的录用常由人事部门和业务部门面试后直接决定，只有公司中层干部的录用，非由企业人事总裁直接参与不可。

面试的十二种高级错误


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　　在求职面试中，没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的，我们权称之为“高级”错误。笔者总结近10年跨国公司人力资源管理工作之经验，列举出常见的十二种“高级”错误，与读者切磋。

一、不善于打破沉默

　　面试开始时，应试者不善“破冰”（英文直译，即打破沉默），而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

二、与面试官“套近乎”

　　具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。

三、为偏见或成见所左右

　　有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢？”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。

四、慷慨陈词，却举不出例子

　　应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗”？应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，唯有举例。

五、缺乏积极态势

　　面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问：您为什么５年中换了３次工作？有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。

六、丧失专业风采

　　有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或以前公司时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为是非常忌讳的。

七、不善于提问

　　有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。

八、对个人职业发展计划模糊

　　对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何？”时，很多人都会回答说“我希望５年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么？”应试者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。

九、假扮完美

　　面试官常常会问：您性格上有什么弱点？您在事业上受过挫折吗？有人会毫不犹豫地回答：没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确的认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

十、被“引君入瓮”

　　面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如：面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍，问：“您作为财务经理，如果我（总经理）要求您1年之内逃税1000万元，那您会怎么做？”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋，或文思泉涌，立即列举出一大堆方案，都证明您上了他们的圈套。实际上，在几乎所有的国际化大企业中，遵纪守法是员工行为的最基本要求。

十一、主动打探薪酬福利

　　有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬情况。

十二、不知如何收场

　　很多求职应试者面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次，手足无措。其实，面试结束时，作为应试者，您不妨：表达您对应聘职位的理解；充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么；面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。

面试发问的技巧和策略


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　　不论你应聘的是何种工作，在尚无把握对方是否会录用你的时候问一些与工作无关的问题将是一个严重的错误。对于招聘经理来说最重要的是通过面试找到合适的人选。他们的思路是：先决定用谁，然后才谈条件。

　　如果你是一个出色的应聘者，那么你就不会犯以上的错误。你应该把提问的重点放在雇主的需求以及你如何能满足这些需求上。通过提问题的方式进行自我推销是十分有效的，但应该注意的是这些问题必须满足以下条件：紧扣工作任务、紧扣职责。

　　根据以上这两点要求，求职者可以询问诸如以下的问题，如应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战、在这一职位上应该取得怎样的成果、该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系、该职位具有代表性的工作任务是什么。

　　求职者还要注意的是不要问一些通过事先了解能够获得的有关公司的信息，这会让人对你的面试目的是否明确表示怀疑。

以下是8个与工作相关的示范问题：

　　1、我的主要责任是什么？

　　2、您能描绘一下在这一职位上典型的工作日的情形吗？

　　3、做这份工作的前任是否被提升了？干这份工作获得提升的可能性怎样？

　　4、您认为这儿的气氛如何？正规而传统吗，还是充满活力，不拘一格？

　　5、我的第一份工作项目会是什么？

　　6、我会接受何种培训？参加培训，对我本人有什么要求？

　　7、我应该具有什么样的才智才能做好这份工作？

　　8、（如果应聘的是一份临时合同工作）按照您估计，要完成这项预定的项目可能会超时吗

面试技巧: 轻松过关10种方法
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
当你欣赏奥林匹克花样滑冰运动员轻松自如地在冰上表演时，你可能会想，多么简单而不费力气。但你没有看到，是运动员经年累月的艰苦训练才使她达到今日的状态。好的面试也是这样，你必须经过充分的准备和练习，才能使自己在面试中大放异彩。你可以从以下几个方面来磨炼你的面试技巧：
　　1.开始面试时即进入一种轻松的注意力集中状态。 这种状态是杰出的网球运动员、篮球运动员或花样滑冰运动员在开始比赛时所具有的。你可以在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念，把注意力集中在当前的面试上，从而使你不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。 　　
　　2.要表现自然。 这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我，表现出自己的专业性，与面试者诚实地对话。面试前，应与你的家人或朋友做几次模拟面试，就像期末考试前设想可能出现的试题一样。 　　
　　3.为面试定下目标。要做到在结束面试前尽可能多地向面试者介绍自己的技能、能力、经历和成就。如果有什么误解的地方，在离开前一定要澄清。如果你感到面试者没有问到你认为很重要的问题，直接或间接地引导其提出这些问题并给出圆满的回答。在面试中一定要提出你自己的问题，并尽可能争取第二次面试。 　　　　
| 　4.明辨问题背后的问题。 事实上，所有的问题最终都归结为这样一个问题，即："为什么我们应该雇佣你？"有些问题实际上是想了解你的个人生活，担心你的家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。 　　
　 5.面试后马上给面试者发一封感谢信(Thank-you letter)。感谢信一定要精心写就，这是你推销自己的又一次机会。在信中，你可以进一步发挥你们在面试中讨论过的主题，提出建设性的建议以证明你对雇主来说是有价值的人才。精心写就的感谢信将使你在众多候选者中鹤立鸡群。 　　
　 6.站在面试者的立场考虑问题。 面试者的责任重大，她所选择的必须是众多候选者中最棒的。"你确实有能力做这份工作吗？"" 你有什么独特的地方吗？"" 你能融如我们公司的文化氛围吗？"这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者，你不仅应该表现得刚好合格，还应该超越工作所要求的最低标准。 　
　 7.对常见问题的回答要充分准备。 "请介绍一下你本人的情况(Tell me about yourself.)"，这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题来展开，即："为什么我们应该雇佣你？"面试前详细准备好这个问题的答案，一定要包括有你过去工作经历中的例子，并尽量与你当前申请的工作的要求相吻合。因此，事前尽可能多地了解你所求职的公司的情况必不可少。
　 8.把握好自己的身体语言。据专家分析，口头语言只表达了我们要交流内容的30%-35%，而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座，向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情，保持眼睛接触，说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。 　
　　9.小心有关薪酬的问题。 不要过早地提出自己的薪酬要求以免落入陷阱，过高或过低地的薪酬要求都可能使你得不到那份工作。你可以询问这个工作的薪酬范围，尽量推迟讨论有关薪酬的问题，直到你对这份工作的职责范围有了充分的了解。 　　
　 10.避免说多余的话。 不要有意暴露自己的内心世界，谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节，也应尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中，你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。

面试考官谈面试

——访摩托罗拉公司中国区招聘经理董琦


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　　摩托罗拉公司中国区人力资源部负责招聘的经理董琦，几乎天天与招聘面试打交道，作为一个老资格的面试考官，她对面试的见解，对广大择业者来说，无疑是金玉良言。  
　　“面试不是考试，不必过于紧张，”她的开场白可谓开门见山。“如果你接到了面试通知，说明你已成功了一半，因为招聘者在成堆的应聘简历中选中了你，说明你的技术技能与公司的需求有相吻合之处。进入面试，其实是一种互动式交流过程，目的是看一看你是否具有公司需要的技术技能和综合素质，公司是否有求职者需要的职位空缺。事实上，面试的主动权相当大部分在求职者手里，因为应聘者除了解公司简况、招聘岗位情况外，更多的是倾听，听求职者谈自己的经历、想法。如果面试者能以平常心态与招聘者沟通，面试就有了成功的基础。”

　　据董琦介绍，外资企业的面试一般有三轮。第一论是人力资源部的初步筛选，方法有结构化和非结构化面试两种，其主要针对专业技术和行政管理人员。第二论由相关业务部门进行业务考察和测评。第三论有最高层经理和人事招聘专员参与，在几个侯选人中选出一位个人需求与公司需求最相配合的人。

　　那么招聘者在面试时是如何判别求职者的综合素质呢？董琦说，对不同的求职者，我们会采取不同的方法。对大学生，我们会给他们一些小题目，让他们作小组讨论，从中观察每个人的性格、反应能力、对待问题的态度等各方面的素质。对有工作经验者，我们会请求职者讲他自己的故事，比如，“对你影响最大的挫折是什么？你是如何对待的？”从求职者的叙述中我们会发现，每个人对挫折的态度是不同的，有人很被动，有人很主动。这种考察没有标准答案，没有最好的，只有更好的。我们的目的是从中看一个人的性格和解决问题的能力。

　　有不少人感到，在一些招聘中，被录用的人反而不如没有被录用的人，这是什么原因呢？董琦并不完全否定这种可能。她说，任何面试和测评都不可能十全十美。通常情况下，招聘者确实能够凭借丰富的经验帮公司选拔出适用的人才，但也有可能，一些优秀的人才没有被录用。原因可能是多种的，比如，公司刚招聘了一批软件工程师，有一位优秀软件人员这时想加入，可已经没有空职位了；而另一位看似不如他的人却进了公司，这可能是当时公司人才库里正好有这个人的资料储备，而这个岗位要人的时间很急，所以录用了他，这也可能是机遇的巧合。据我的经验，经过面试的人，没有被录用，不一定是他的能力素质不合格，而是他和公司之间没有一个最佳结合点，所以，应聘者大可不必为一次的暂时失败而苦恼。

面试前如何搜集相关资料


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　　知已知彼，百战不殆。面试之前，你一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准备，即便"临场发挥"也会是相当精彩和出色的。

A、收集招聘单位的资料：

　　尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景，搞准确它是哪一种行业、生产何种产品；是独资企业还是合资企业，它的文化牲（包括口号和形象）是什么；同时还要尽可能了解清楚招聘单位的业务情况，比如：过去的业绩好不好？业务往来的对象有哪些？现在该单位在做什么工作？如果是工厂，该厂产品的注册商标是什么？该单位的发展前景如何？另外，对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚。

　　以上资料信息从何处可以获得？你可以向父母、朋友、同学或亲戚打听，也可以向在该用人单位工作的熟人咨询，还可以通过电话、新闻报道、广告、杂志、企业名录及其它书籍找到。

　　一个对招聘单位一无所知的求职者，面试时必遭失败无疑。例如：早两年广州有个学市场营销专业的本科男性毕业生，满怀信心去应试美国在广州投资兴办的" 雅芳"（Avon）公司的销售人员，他原以为"雅芳"仅仅是这家公司美丽的名称而已，根本不知道"雅芳"是女性化妆品的注册商标。因此，在面试中当美方主试人部及他为何应聘该公司时，他不假思索地回答说："我喜欢'雅芳'"。结果弄得严肃的主试人忍俊不禁。该君就因这么一句答语而败北。试想，一个对其产品一无所知的人，怎么可能会被录取为推销呢？

B. 收集主试人的有关情况：

　　首先要打听到主试人的姓名，并且要会正确地说出他们的姓氏。如果主试人是外籍人员，有时候他们的名字很不容易发得准确，宜在词典中查出其准确的发音。然后要尽可能了解到主试人的性格、为人方式、兴趣、爱好，他的背景如何，在近期生活中有什么重大变故，在变故中他是什么心境？你和主试人有何共同之处？你们是否有共同认识的人？只有对主试人的情况了如指掌，你才能在面试是易守易攻，自始至终立于不败之地。

C、 把自己的资料准备妥当：

　　有些行业在学历、能力、年龄各方面都有限制，事先要核查一下自己的资格是否符合条件，千万不要存在着碰碰运气的念头。如果你觉得自己符合应聘条件，还得确定自己可以胜任哪种职位。然后要准备好自己的毕业证书、学位证书、专业资格任职证书、获奖证书、身份证、推荐信等材料。去面试时，应把这些资料有条不紊地放在一个公文包里随身带去，以便主试人随时查看。准备一个井然有序的公文包会使你看上去办事得体有方，值得信赖。公文包里除了放置上述个人资料外，还可以装一些有关工作或有助于谈话的资料，说不定这些资料在面试中会发生惊人的效果。假如主试人提些你意想不到的问题，你可以拿出自己的笔记本回答："我前些时候也看到一篇和这个问题有关的文章，尤感兴趣，因而作了笔记，您是否有兴趣翻一下。"这样，主试人便会对你另眼相看。

　　另外，你还可以准备一本大一点的书或杂志放在公文包里。通常面试前总有一段时间要等候，如果应试人数较多，而你又是被安排在较后，那么你等待的时间就较长。等候使人心情烦躁，无端生些猜测，打乱早已准备好的步骤。遇到此种情况，你便可以把书或杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果主试人迟到了，你手上有书或杂志，正好可以全神贯注地看，显出丝毫没注意的样子。如果主试人有意凉晒你，让你久等，以便显示显示威风，你正好可以借着看书，表示你视若无睹，这样就避免了和主试人的正面冲突。和主试人发生哪怕是细微的不愉快的冲突，应试人是决不可能被录用的。

面试如何坦诚相待


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　　面试时，主考官最喜欢问的一句话就是：“你找工作时最在乎的是什么？”因为这些已经积累了很多面试经验的主考官，往往能从你的回答中，了解你的工作价值观，并从中判断你和公司发展、工作职责、企业文化等方面是否相融、相互促进，最后决定你录取与否。  
　　看人看相，听话听音。面试时，你的一言一行在主考官眼里，都很重要。你回答他的提问的每句话，他总能听出一些“言外之意”。你的言辞是否前后一致、无懈可击，都可作为面试的评判依据。

　　如，你说：“我希望追求一份有发展空间的工作。”其实，主考官知道，你的真正意向是：“钱多、事少、离家近。”

　　你说：“我希望得到一份能全面展示我的长处的工作。”主考官会感觉你可能在以前的工作中，有志难伸，究竟是何原因他一定会在接着的提问中继续查找。

　　“我希望在一个气氛和谐融洽的环境下工作。”主考官判断：你以前的工作单位人际关系复杂，大家各怀鬼胎，互相勾心斗角。

　　“我希望在一个朝阳企业工作，最好是高科技产业。”主考官判断：热门的企业是你最热衷的，正所谓“君子爱财，取之有道。”不过如果总以“利”字为先，那你的忠诚度可令人担忧。

　　“我希望付出与所得成正比例，有能力者能脱颖而出。”主考官判断：可能你以前在激烈的竞争中，错失晋升良机，因而在待遇上不甚满意。一旦官衔与待遇都迎刃而解时，你会继续为公司拼命努力吗？

　　“我认为老板与员工之间的管理观念上是否相符很重要。”主考官判断：你一定和以前的老板发生冲突，属于何种问题，他会接着旁敲侧击。

　　此外，有些求职者会直接就自己实际存在的一些困难，提出特殊要求：“我认为工作地点最重要，公司一定要在公交车直接到达的地方。”

　　“我一周有两个晚上要上课，所以最好公司靠近市中心。”

　　“我家孩子尚小，每天下班后还得去幼儿园去接小孩，所以希望公司能准时下班。”

　　这样直截了当的“大白话”，你想一定会得到主考官的体谅。不过，要提醒你的是，你要知道一份好的工作背后，一定有成百的竞争对手在同场较量。难道，你要为些不该提的请求失分吗？那些有生活经验的人在择业时，考虑层面会较广、层次较高，而资历较浅者，则容易过分计较经济层面、个人发展方面的问题。

　　坦率直言，固然能表达出你真正的个人所需，不过，有多少企业会置公司的利益于不顾，纯粹欣赏你的“不加掩饰”而给予你特殊的照顾呢？因此，考虑成熟、把握答话分寸是你顺利通过面试的关键一环。

面试十大难题样板回答

1、为什么不谈谈你自己？   
分析：这是个开放性问题。从哪里谈起都行，但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主 所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然， 提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。

  回答对策：有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题，另一个是在回答前要求把问题问得更明确。在上述两种情况下，你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和 你为得到目前这份工作接受的培训上来。

   回答样板：“我来自一个小家庭，有一个弟弟，父母都还在工作。中学毕业后，我攻读市场营销学士。日间在一家商业机构担任行销执行员，学了不少管理方面的知识。 例如，我全权负责的一个批发销售公司的业务，销售总额一年为200万美元。在那里我学习到怎么管理人事，在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让 我迎向未来更大的挑战。”  

评语：只简单的介绍了个人历史，很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。 你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点，如你可问：“你是不是想知道我受过 的教育，或者与工作有关的技术和经验？”等，大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是 什么？   


2、我为什么要雇用你？   
分析：这是个直接、正面的问题，尽管这个问题不会问得这样明确，但是会在其它问题之 后被提出来，这个问题没有隐含的意思。  
回答对策：直接的问题需要直接了当回答，为什么他们要雇用你呢？最巧妙的回答对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率，降低成本、增加销售、解决问题（如准时上班，改进对顾客的服务、组织一个或多个管理 工作等）。  

回答样板：“我是个经验丰富的经理，在员工队伍建设方面，从组织项目的实施到鼓励员工合作，我得心应手。多年来，我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解，我们的销售额在 过去两年平均增加了87%。”

   评语：在回答中，以实例提供有力的证据，直接而自信地推销自己。


3、你有哪些主要的优点？   

分析：像前面问题一样，这个问题问得相当直接，但是有一点隐含。

   回答对策：你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能，你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时， 一定要简单扼要 。

   回答样板：“我具有朝著目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成为一个出色的公关经理，我喜欢接触不同的人，服务人群，为了实 现这个目标。我目前正在修读有关课程。”

   评语：如“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点，但 尽可能要提供与工作相关的证据，这会使你与众不同。   


4、你有哪些主要的缺点？

   分析：这是个棘手的问题。若照实的回答，你会毁了工作，雇主试图使你处于不利的境地，观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。

   回答对策：回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题 。

   回答样板1：“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作，晚上晚 一点下班，使要干的事得以完成。”

   回答样板2：“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完 成。我不能容忍工作怠慢。”

   评语：回答的虽是自身的缺点，但却表现了正面的效果，对工作的积极抵消了反面。  



5、你想得到的薪水是多少？

   分析：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下 这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

   回答对策：在商谈薪酬之前，你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，不妨尽可能插入“合理的和市场价值”语汇。记得，商谈时降低原来的开价 轻而易举，但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。

   回答样板1：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不妨参考以下答案 ：
   “钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献－－如果您允许的话。”
   “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对 工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”

   回答样板2：如果你已经阐明该职位的重要性，可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司的价值，和表明你要 求更高报酬是以你的工作表现为前提的。
   但是如果对方不愿妥协，在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。你可以问：‘你们决定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以 这样拒绝：   “谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工 作时再考虑我。”

   评语：即使拒绝对方，也要为协商留有余地。如果雇主需要你，他会乐于满足你的要求。 一旦你对他们提出的标准说“不”，交易就做不成了   


6、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？
   分析：这个提问要求你在与其它求职者进行比较时，你要克服你背景中显示出来的任何弱 点。
   回答对策：首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多，工作经验多或 知识多，那么你就要介绍你的优势。
   回答样板1：“如你所知，我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外，我在企业方面有三年多的工作经验，其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作，我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有30 0多个小时的电脑操作时间，这是我课程的一部分。因为我是新手，我决心比别人更努力地 工作，以便及时完成任务。”
   评语：这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务，更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下，在学校学的知识也非 常重要，也要像“正式”工作那样予以强调。

   回答样板2：“在以前的工作中，我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业，但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里，我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间，每年销售额平均上升30%，利润也提高30%。由于这是个老公司，这样的业绩是很不一般的，七年中我得到两次晋升，并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战，我感到我的经验为我走向 这一步做好了准备。”
   评语：回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同，但是，他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作，各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动 力。

   
7.你对以后有什么打算？
   分析：这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去 ，而且干得努力。
   回答对策：你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来，你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你 介绍个人背景的具体情况。
   例如：
       －你对工作满意吗？ （如果不满意你会离开公司吗？）
       －你想成家吗？ （如果成家，你会停职去照料小孩吗？）
       －你是否有过短期工作后离开的历史？（如果有，你会不会也放弃这份工作呢？）
       －你是否刚搬到此地，是临时的或暂住人口？（如果是，你也不会在此地久居，对吗 ？）
       －你是否有比本工作要求更好的条件？（如果是，是什么使你不去高就呢？）
       －你有什么优势和承诺在工作中发展吗？（如果不是，谁需要一个没有优势和动力的 人呢？）
       －有什么原因使你感到不满吗？（如果有，雇主自然会设法搞清楚。）

   回答样板1：对于一个刚刚参加工作的人，他可以这样回答：
   “我认识到要在这一领域造就自己，我很愿意从此开始。我想过我要做什么，而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如，我善于与人打交道。在我过去的一项工作中，我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中，我曾为72000多名顾客提供服务，从未得到一次正式的投诉。事实上，他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触，想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习，并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高，我希望能考虑使我得到更有责任的职务。 ”
  评语：雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。（注意，这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。）

   回答样板2：对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人，他们可以这样回答：   “我做过几种工作（一种或失业），我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富，我学到很多东西，我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以 安定下来，努力工作并持久下去的工作。”

  评语：这是一种可以接受的回答，只是回答太短，也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务，如销售方面的工作，要求你有勃勃雄心，或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做，你就会具有任何工作要求的条件，而这一切只需要你用嘴讲出来，就是这 么简单。


  8、你以前的雇主（教师、介绍人、管理员等）对你的评价如何？
   分析：这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技能--你是否容易相处，你是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题，当然，也可能不谈。你知道，许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信，如果你在面谈时谈的与你以前的雇主 说的不一样，你就要倒霉了。

   回答对策：一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划，也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不 利于你的话，你要和他开诚布公地谈谈，看他会说写什么。
   如果你是被解雇或被 却侵暗模 你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突，如果能把这些冲突尽可能地讲出来，许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主，明智的办法是请他写一份文字证明材料，在这种情况下，他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料，这可以使你大大地松一口气，只要给 公司打个电话就清楚了。
   如果可能的话，使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做，找个愿意帮忙你的人便行了。如果你被解雇了，最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻，这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者，你也不是一点错也没有。要 先承认有这么回事，接着要趁机谈谈你从中得到的教训。

   回答样板：“我的三个前雇主都会说我工作努力，可靠、忠实，我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼，只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话，他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好，我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会，但是，随着我权力的增加，冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重，因为我一心只想工作。这是我的错，我认识到我应该更加注意人际关系 的处理。”

   评语：回答中介绍了一些正面的技能，并用具体事例加以说明，因而是有力的。  



9、你为什么要找这样的职位？为什么是在这里？
   分析：雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此，他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努 力，更有效率，而那些想去特别的公司工作的人也是如此。

   回答对策：事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题，就要谈到你选择工作目标的动机，那项工作要求的而你又具备的技能，各种专门培训，或与职务有 关的教育证书。
   这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位，二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由，或选择这个公司是你最大愿望，你就要准备回答为什么。如果可能的话，在面谈前，你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报，或到图书馆查阅，看公司的年度报告，或任何能使你了解情况的方法都是必要的。

     回答样板：“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说，分析问题和解决问题是我的强项，在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次，我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%，这听起来不算高，但是取得了年增长25000美元的好效益。而成本仅为100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好，发展迅速，善于接受新思想。你们的销售去年上涨了30%，而且你们准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作，证实我自身的价值，我感到我有机会与公司共同发展 。

   评语：这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧，这样的话符合一个出色的经理或优秀的 秘书的身份。
   

10、为什么不讲一讲你个人的情况？   
分析：一个好的面谈者很少这样直接地提出这个问题，通过随意的、友好的谈话也可以得到想了解的情况。在大多数情况下，面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息。

    回答对策：还有其它一些可能使某个雇主关注的问题，以上问题只是对某些性格的人的推测。这都是些不相关的问题，但是，如果雇主想以此来了解你可否可靠，你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时，要 态度友好而且自信。

   回答样板：
   有小孩子的家：“我有两个小孩，都在上学。他们和我的一个好朋友在一起，照料孩子不 成问题。”
   一人主家：“我没有结婚，但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要，照料 孩子不成为问题。”
   年轻、单身：“我没有结婚，即使结婚，我也不会改变做专职工作的打算，我可以把全部 精力用在工作上。”
   新搬来的：“我决定在Depression Culch 长期居住下来，我租了一套公寓，搬家公司的六 辆车正在卸家俱。”
   抚养人：“我有个愉快的童年，我父母住的地方离我只需一小时飞机的路程，我一年去看 他们几次。”
   闲暇时间：“在我不去上班时，我主要呆在家里。我爱参加社区组织的活动，我每周都要 在教堂参加活动。”

   评语：上述回答都可以扩展开，可以做为你回答问题时的参考。这里要告诉面谈者的是你个人的情况不影响你的工作能力，而且，确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作，想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题，也不应该成为他们的 问题。

面试英语
Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it. （你能在两分钟內自我推荐吗？大胆试试吧！）
A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。)


Q：Give me a summary of your current job description. (对你目前的工作，能否做个概括的说明。)
A：I have been working as a computer programmer for two years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. (我干了五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。）


Q：Why did you leave your last job？(你为什么离职呢？)
A： Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity knocks, I will take it.（我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。）

A：I feel I have reached the "glass ceiling" in my current job. / I feel there is no opportunity for advancement. （我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。)


Q：How do you rate yourself as a professional？(你如何评估自己是位专业人员呢？)
A： With my strong academic background, I am capable and competent. (凭借我良好的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。）

A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well. (依我的教学经验，我相信能与学生相处的很好。)


Q： What contribution did you make to your current (previous) organization？(你对目前/从前的工作单位有何贡献？)
A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position. (我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经验用在这份工作上。)


Q：What do you think you are worth to us？(你怎么认为你对我们有价值呢？)
A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future. (我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。)


Q：What make you think you would be a success in this position？ (你如何知道你能胜任这份工作？）
A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful. (我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。)


Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同时承担数项工作的人吗？) or

Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的压力吗?)
A：Yes, I think so.

A：The trait is needed in my current（or previous) position and I know I can handle it well. (这种特点就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能应付自如。)


Q：What is your strongest trait(s)？(你个性上最大的特点是什么？)
A：Helpfulness and caring.（乐于助人和关心他人。）

A：Adaptability and sense of humor.（适应能力和幽默感。）

A：Cheerfulness and friendliness.（乐观和友爱。）


Q： How would your friends or colleagues describe you？（你的朋友或同事怎样形容你？）
A： (pause a few seconds) (稍等几秒钟再答，表示慎重考虑。)

They say Mr. Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends. (他们说陈先生是位诚实、工作努力，负责任的人，他对家庭和朋友都很关心。)

A：They say Mr. Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person. (他们说陈先生是位很友好、敏感、关心他人和有决心的人。)


Q：What personality traits do you admire？(你欣赏哪种性格的人？)
A： (I admire a person who is）honest, flexible and easy-going. (诚实、不死板而且容易相处的人。)

A： (I like) people who possess the "can do" spirit. (有"实际行动"的人。)


Q：What leadership qualities did you develop as an administrative personnel？(作为行政人员，你有什么样的领导才能？)
A：I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership. (我觉得学习如何把人们的积极性调动起来，以及如何配合协同的团队精神，是我行政工作的主要目标。)

A：I have refined my management style by using an open-door policy. (我以开放式的政策，改进我的行政管理方式。)


Q：How do you normally handle criticism？(你通常如何处理別人的批评？)
A：Silence is golden. Just don't say anything; otherwise the situation could become worse. I do, however, accept constructive criticism. (沈默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。)

A：When we cool off, we will discuss it later. (我会等大家冷靜下来再讨论。)


Q： What do you find frustrating in a work situation？(在工作中，什么事令你不高兴？)
A： Sometimes, the narrow-minded people make me frustrated. (胸襟狭窄的人，有时使我泄气。)

A：Minds that are not receptive to new ideas. (不能接受新思想的那些取。)


Q：How do you handle your conflict with your colleagues in your work? (你如何处理与同事在工作中的意见不和？)
A：I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points across. (我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，使对方了解我的观点。)


Q：How do you handle your failure？(你怎样对待自己的失敗？)
A： None of us was born "perfect". I am sure I will be given a second chance to correct my mistake. （我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。)


Q：What provide you with a sense of accomplishment. （什么会让你有成就感？）
A：Doing my best job for your company. (为贵公司竭力效劳。)

A：Finishing a project to the best of my ability. (尽我所能，完成一个项目。)


Q：If you had a lot of money to donate, where would you donate it to？Why？(假如你有很多钱可以捐赠，你会捐给什么单位？为什么？)
A：I would donate it to the medical research because I want to do something to help others. (我会捐给医药研究，因为我要为他人做点事。)

A：I prefer to donate it to educational institutions. (我乐意捐给教育机构。)


Q：What is most important in your life right now？(眼下你生活中最重要的是什么？)
A：To get a job in my field is most important to me. (对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的。)

A：To secure employment hopefully with your company. (希望能在贵公司任职对我来说最重要。)


Q：What current issues concern you the most？(目前什么事是你最关心的？)
A：The general state of our economy and the impact of China' entry to WTO on our industry. (目前中国经济的总体情況以及中国入世对我们行业的影响。)


Q： How long would you like to stay with this company？(你会在本公司服务多久呢？)
A： I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field. (只要我能在我的行业力继续学习和长进，我就会留在这里。)


Q：Could you project what you would like to be doing five years from now？(你能预料五年后你会做什么吗？)
A：As I have some administrative experience in my last job, I may use my organizational and planning skills in the future.
(我在上一个工作中积累了一些行政经验，我将来也许要运用我组织和计划上的经验和技巧。)

A：I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately. (我希望能充分展示我在这个行业的能力和智慧。)

A：Perhaps, an opportunity at a management position would be exciting.（也许有机会，我将会从事管理工作。）

如果不愿正面回答，也可以说：

It would be premature for me to predict this. （现在对此问题的预测，尚嫌过早。）

甚至还可以打趣的说：

Hypothetically speaking, I might be able to do your current job as a director.（或 CEO 或 president）((说不定，我也能做你现在主任的工作呢！)


Q： What range of pay-scale are you interested in？(你喜欢那一种薪水层次标准？)

A： Money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most. (薪水固然重要，但这工作伴随而来的责任更吸引我。)

A： 假如你有家眷，可以说：

To be frank and open with you, I like this job, but I have a family to support. (坦白地说，我喜欢这份工作，不过我必须要负担我的家庭。)


Q:  What kind of people do you prefer to work with?
A:  I prefer to work with those who are willing to work with other people.


Other Tips (其它建议)


Know something about the organization you are applying to. (了解一些你申请工作单位的情况)

Dress properly. Don't shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand. (穿着要得体，人家伸手时才握手。)

Don't sit down until invited to do so by the interviewer. (人家未请，先別坐下。)

Make eye-contact with the interviewer during the interview. (面试时，眼睛要看着对方。)

Listen actively and stay calm. (注意听，保持冷静。)

If invited to a meal, be especially careful about your table manners. (被邀吃饭时，要特別注意餐桌礼节。)

Don't talk with your mouth full. (嘴里有食物，不可开口说话)

Don't make much noise while you eat. (吃东西不要出声音)

Don't blow your nose or use the toothpick at table. (不要拧鼻涕或用牙签剔牙)

Don't appear to be pushy or overly anxious to get a job.（不必过分表现急着要工作)

Be honest but not too modest.（要诚实，但不必太谦虚)

Don't put yourself down or cut yourself up. (不可妄自菲薄或自贬)

Try to avoid discussing politics or religion with your interviewer. (避免与面试人谈政治或宗教)

面试时的难题和对策（英文版）
通用类问题

1. Tell me about you! Keep your answer to one or two minutes; don't ramble. Use your resume summar y as a base to start.

2. What do you know about our company? Do your homework before the interview! Spend some time online or at the libr ary researching the company. Find out as much as you can, including products , size, income, reputation, image, management talent, people, skills, histor y and philosophy. Project an informed interest; let the interviewer tell you  about the company.

3. Why do you want to work for us? Don't talk about what you want; first, talk about their needs: You would lik e to be part of a specific company project; you would like to solve a compan y problem; you can make a definite contribution to specific company goals.

4. What would you do for us? What can you do for us that someone else can't? Relate past experiences that show you've had success in solving previous emp loyer problem(s) that may be similar to those of the prospective employer.

5. What about the job offered do you find the most attractive? Least attract ive? List three or more attractive factors and only one minor unattractive factor .

6. Why should we hire you? Because of your knowledge, experience, abilities and skills.

7. What do you look for in a job? An opportunity to use your skills, to perform and be recognized.

8. Please give me your definition of a .... (the position for which you are being interviewed). Keep it brief -- give an action- and results-oriented definition.

9. How long would it take you to make a meaningful contribution to our firm? Not long at all -- you expect only a brief period of adjustment to the learn ing curve.

10. How long would you stay with us? As long as we both feel I'm contributing, achieving, growing, etc.

经验与管理类问题

1. You may be overqualified for the position we have to offer. Strong companies need strong people. A growing, energetic company is rarely unable to use its employees' talents. Emphasize your interest in a long-term  association, pointing out that the employer will get a faster return on inv estment because you have more experience than required.

2. What is your management style? (If you've never thought about this, it's high time you did.) "Open-door man agement" is best ... And you get the job done on time or inform your managem ent.

3. Are you a good manager? Give an example. Why do you feel you have top man agerial potential? Keep your answer achievement- and task-oriented; emphasize management skills  -- planning, organizing, interpersonal, etc.

4. What do you look for when you hire people? Skills, initiative, adaptability.

5. Did you ever fire anyone? If so, what were the reasons and how did you ha ndle it? Give a brief example of a time when you faced this, and stress that it worke d out well.

6. What do you see as the most difficult task in being a manager? Getting things planned and done on time within the budget.

7. What do your subordinates think of you? Be honest and positive...they can check your responses easily.

8. What is your biggest weakness as a manager? Be honest and end on a positive note, e.g. "I don't enjoy reprimanding peopl e, so I try to begin with something positive first."

关于离职、跳槽的原因

1. Why are you leaving your present job? Refine your answer based on your comfort level and honesty. Give a "group" a nswer if possible, e.g. our department was consolidated or eliminated.

2. How do you feel about leaving all of your benefits? Concerned but not panicked.

3. Describe what you feel to be an ideal working environment. One in which people are treated as fairly as possible.

4. How would you evaluate your present firm? It's an excellent company that afforded me many fine experiences

考核你的经验与业绩

1. How have you helped increase sales? Profits? Explain in some detail, citing figures and specific examples.

2. Have you helped reduce costs? How? Describe in some detail with specifics.

3. How much money did you account for? Give examples as to your responsibilities. Explain how the budget was determ ined, and your role in overseeing your department's portion.

4. How many people did you supervise on your last job? Explain the structure of your department and your role as manager.

5. Do you like working with figures more than words? Be honest but positive.

6. In your current or last position, what features did you like the most? Le ast? Be honest but put a positive spin on your least favorite duties.

7. In your current or last position, what are or were your five most signifi cant accomplishments?

针对简历中的内容会提出的问题

1. Why haven't you found a new position before now? Finding a job is easy; finding the right job is more difficult. Stress that you are being selective, and are looking for the right "fit."

2.Had you thought of leaving your present position before? If so, what do yo u think held you there? Explain that your job is no longer challenging and that you feel your talent s are best used elsewhere.

3. What do you think of your boss? Be as positive as you can, even if you don't really believe it.

4.Would you describe a situation in which your work was criticized? Be as positive as you can and emphasize what you learned from the situation.

5. What other types of jobs or companies are you considering? Keep your answer related to this company's field, and don't give out specifi c company names.

你的工作习惯与方式

1. If I spoke with your previous boss, what would he say are your greatest s trengths and weaknesses? Emphasize your skills, and don't be overly negative about your weaknesses. I t's always safer to identify a lack of a skill as an area for improvement ra ther than a shortcoming.

2. Can you work under pressures, deadlines, etc.? Yes, it's a way of life in business. Be sure to cite examples of your succes s.

3. How have you changed the nature of your job? Explain how you have improved the efficiency, productivity, and the like.

4. Do you prefer staff or line work? Why? It depends on the job and its challenges.

5. In your present position, what problems have you identified that had prev iously been overlooked? Keep it brief and don't brag.

6. Do you feel you might be better off in a different size company? Differen t type company? It depends on the job -- elaborate slightly.

7. How do you resolve conflict on a project team? Explain that communication is important, and that you would first you discus s the issues privately.

8. What was the most difficult decision you ever had to make? Try to relate your response to the prospective employment situation

薪资问题

1. How much are you looking for? Answer with a question, e.g., "What is the salary range for similar jobs in your company?" If the interviewer doesn't answer, then give a range of what you understand you are worth in the marketplace. Check out Monster.com's Sal ary Center.

2. How much do you expect, if we offer this position to you? Be careful; the market value of the job may be the key answer, e.g., "My und erstanding is that a job like the one you're describing may be in the range of ______."

3.What kind of salary are you worth? Have a specific figure in mind…don't be hesitant

性格问题

1. Do you generally speak to people before they speak to you? It depends on the circumstances.

2.What was the last book you read? Movie you saw? Sporting event you attende d? Talk about books, sports or films to show that you have balance in your life .

3. What is the toughest part of a job for you? Be honest. Remember, not everyone can do everything.

4. Are you creative? Yes. Give examples that relate to your current job.

5. How would you describe your own personality? Balanced is a good word to use, but remember the type of company you are int erviewing at. Some companies may want someone who is aggressive and a go-get ter.

6. Are you a leader? Absolutely! Cite specific examples using your current job as a reference poi nt.

7. What are your future goals? Avoid, "I would like the job you advertised." Instead, give long-range goals .

8. What are your strengths? Present at least three and relate them to the company and job you are interv iewing for.

9. What are your weaknesses? Don't say that you don’t have any. Try not to cite personal characteristics  as weaknesses, but be ready to have one if the interviewer presses. Turn a negative into a positive answer: "I am sometimes intent on completing an ass ignment and get too deeply involved when we are late."

关于你的职业目标

1. If you could start your career again, what would you do differently? Nothing ... I am happy today, so I don't want to change my past.  as weaknesses, but be ready to have one if the interviewer presses. Turn a negative into a positive answer: "I am sometimes intent on completing an ass ignment and get too deeply involved when we are late."

关于你的职业目标

1. If you could start your career again, what would you do differently? Nothing ... I am happy today, so I don't want to change my past.

2. What career options do you have at the moment? "I see three areas of interest..." Relate those to the position and industry .

3. How would you describe the essence of success? According to your definiti on of success, how successful have you been so far? Think carefully about your answer and relate it to your career accomplishmen ts

面试时常被问及的问题
1. "What can you tell me about yourself?" This is not an invitation to give your life history. The interviewer is looking for clues about your character , qualifications, ambitions, and motivations. The following is a good exampl e of a positive response. "In high school I was involved in competitive spor ts and I always tried to improve in each sport I participated in. As a colle ge student, I worked in a clothing store part-time and found that I could se ll things easily. The sale was important, but for me, it was even more impor tant to make sure that the customer was satisfied. It was not long before cu stomers came back to the store and specifically asked for me to help them. I 'm very competitive and it means a lot to me to be the best." 　 　　

1．"关于你自己，你能告诉我些什么？"这一问题并非在请你大谈你的个人历史。雇主是在寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索。下面是一个积极正面回答的好例子："在高中我参加各种竞争性体育活动，并一直努力提高各项运动的成绩。大学期间，我曾在一家服装店打工，我发现我能轻而易举地将东西推销出去。销售固然重要，但对我来说，更重要的是要确信顾客能够满意。不久便有顾客返回那家服装店点名让我为 他们服务。我很有竞争意识，力求完美对我很重要。" 　 　

　2. "Why do you want to work for us? This is an obvious question and, if you have done your research on the company, you should be able to give a goo d reason. 0rganize your reasons into several short sentences that clearly sp ell out your interest. "You are a leader in the field of electronics. Your c ompany is a Fortune 5O0 company. Your management is very progressive." 　 　

　2．"你为什么想为我们工作？"这是个明确的问题。如果你对该公司做过调查研究，你应该能够给出很好的理由。你要将你的理由编成几句简短的话清楚地表明你的兴趣。如可答："你们在电子领域是领头人。你们公司是《财富》杂志评选的500强之一。你们 的管理很先进。" 　 　　

3. "Why should I hire you?" Once again, you should not be long winded, b ut you should provide a summary of your qualifications. Be positive and show  that you are capable of doing the job. Based on the internships that I have  participated in and the related part-time experiences I have had, I can do the job. 　 　　

3．"为什么我应该聘用你？"同样，你不应长篇大论，而应提供有关你资历的扼要说 明。要肯定自己，表明你能胜任此项工作。如答："根据我参加过的实习和与此相关的打 工经历。我能胜任。" 　 　

　4. "How do you feel about your progress to date?" Never apologize for wh at you have done. "I think I did well in school. In fact, in a number of cou rses I received the highest exam scores in the class." "As an intern for the  X Company, I received some of the highest evaluations that had been given i n years. 　 　

　4．"对于你至今所取得的进步你是怎样看的？"绝不要对你以前的所作所为表示内疚 。如可答："我认为我在学校表现不错。事实上，有好几门功课我的成绩居全班第一。" "在某公司实习时，我获得了该公司数年来给予其雇员的好几项最高评价。" 　 　

　5. "What would you like to be doing five years from now?" Know what you can realistically accomplish. You can find out by talking to others about wh at they accomplished in their first five years with a particular company. "I  hope to be the best I can be at my job and because many in this line of wor k are promoted to area manager, I am planning on that also." 　 　

　5．"从今以后5年内你想做些什么？"你要清楚你实际上能胜任什么。你可以事先和 他人交流一番。问问他们在某公司的头5年都做了些什么。如可答。"我希望能在我的职 位上尽力做好工作，由于在同一领域工作的许多人都被提为区域负责人，所以我亦有此 打算。" 　 　

　6. "What is your greatest weakness?" You cannot avoid this question by s aying that you do not have any, everyone has weaknesses. The best approach i s to admit your weakness but show that you are working on it and have a plan  to overcome it. If possible, cite a weakness that will work to the company' s advantage. "I' m such a perfectionist that I won't stop until a job is wel l done. 　 　　

    6．"你最大的弱点是什么？"你不应该说你没有任何弱点，以此来回避这个问题；每个人都有弱点。最佳策略是承认你的弱点，但同时表明你在予以改进，并有克服弱点的计划。可能的话，你可说出一项可能会给公司带来好处的弱点，如可说："我是一个完美 主义者。工作做得不漂亮，我是不会撒手的。" 　

　　7. "What is your greatest strength"?" This is a real opportunity to toot  your own horn. Do not brag or get too egotistical, but let the employer kno w that you believe in yourself and that you know your strengths. "I feel tha t my strongest asset is my ability to stick to things to get them done. I fe el a real sense of accomplishment when I finish a job and it turns out just as I'd planned. I've set some high goals for myself. For example, I want to graduate with highest distinction. And even though I had a slow start in my freshman year, I made up for it by doing an honor's thesis." 　
　　7．"你最突出的优点是什么？"这是你"展示自己"的最佳机会，不要吹嘘自己或过于自负，但要让雇主知道你相信自己，你知道自己的优点。如可答："我认为我最大的优点是能够执着地尽力把事情办好。当做完一件工作而其成果又正合我的预想时，我会有一种真正的成就感。我给自己定了一些高目标。比如说，我要成为出色的毕业生。尽管在 大学一年级时我启动慢了些，但最终我以优等论文完成了学业。"
　 　　8. "What goals have you set and how did you meet them?" This question ex amines your ability to plan ahead and meet your plan with specific actions. "Last year, during a magazine drive to raise money for our band trip, I set my goal at raising 20 percent more than I had the year before. I knew the dr ive was going to begin in September, so I started contacting people in Augus t. I asked each of my customers from last year to give me the names of one o r two new people who might also buy a magazine. I not only met my goal, but I also was the top salesperson on the drive." No matter what question you ar e asked, answer it honestly and succinctly. Most interviewers are looking fo r positive statements, well-expressed ideas, persuasiveness, and clear think ing under pressure.

　 　　8．"你定过什么目标，你又是怎样达到那些目标的？"这一问题在考查你预先计划和以具体行动完成计划的能力。你可答："去年在为我们乐队旅行集资而开展的一家杂志促销活动中，我定下的目标是比我前一年达到的再多20％。我知道促销将于9月份展开，于是我在8月份就开始联系人。我请求我前一年的顾客给我提供一个或两个可能会买杂志的新客户。我不仅达到了目标，还成为促销活动中销售量最高的人员。"总之，不管你在面试中被问到什么问题，回答都要诚实而简明。雇主大都希求明确的陈述，表达良好的想 法，有说服力的言谈和压力 之下清晰的思路。
　
　　其他注意事项 　 　
　Always maintain eye contact with the interviewer. Show that you are conf ident by looking straight at the person. Eye contact may not get you the job , but lack of eye contact can reduce your chances dramatically. Most intervi ewers greet the applicant with a handshake. Make sure that your clasp is fir m. Being jittery about the interview can result in cold, clammy hands, which  create a negative impression. Therefore, make sure your hands are warm and dry. Before leaving, try to find out exactly what action will follow the int erview and when it will happen. A shake hands as you say good-bye and thank the interviewer for spending time with you. 　

　　和雇主要一直保持目光接触。直视对方说明你有自信。目光接触也许不会确保你得到这份工作，但缺乏目光接触，就会使你成功的机会明显下降。面试的雇主大都与应聘者握握手。要确保你的握手有力量。情绪紧张地来参加面试会使你伸出的手冰冷潮湿，会给雇主留下负面印象。所以，要让你的手温暖干燥。临走之前，争取问问面试后下一 步该是什么，何时开始。道别时要握手感谢雇主花时间面试你

面试时——谈谈你自己吧！


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　　通常在基本的寒暄后，面谈常常是这么开始的。尤其应征者是刚踏出校门的社会新鲜人时，机率更高。面对尚无实际工作经验的应征者，面谈者无从询问“工作 ”本身的专业性问题，但是他可以藉由你在课业上的表现、所选修的课程、以及所参加的社团活动等方面，来判断你是否具备做好这份工作的潜力与能力。
　　不要认为“我不是都已经写在自传、简历中了吗？为什么还要再问？”

　　有些应征者因而面露不耐之色，甚至我们也遇到一些较具资历的应征者会以“这些我在简历表中都已经写得很清楚了”作为答复。

　　请记信绝对要尊重面谈者提出的每一个问题，并诚恳的回答。针对这个问题，正是自我推销的大好时机，如果你这道题目回答的很得体，令对方印象深刻，可能在接下来的几十分钟内便知顺水推舟般，无往不利。

　　我们说的自我推销可不是强迫中奖式的推销，而是引人入胜工的推销。如果你在面谈前认真作功课，那么你必然已彻底的认识自己。

　　我最大的长处、特色在那里？

　　那些是我做得最好的事？

　　我具备了什么的专业技术、知识？

　　无须拉拉杂杂的再度像编年史般重复简历表上的细节，相反的，你要在推销自己的同时，很巧妙的将自己的特色所应征的工作之间找到着力点、相关性。




巧答尴尬提问

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　　“你的薪酬要求是多少？”　一般说，让你去“面试”的单位和你在此没有很大的谈判余地，除非你是对方急需的人才。因此，你只消说说各单位都有自己的规矩，表示自己会入乡随俗，薪水要经过工作实践来确定。这样，既回避了相对敏感的问题，也体现了你的修养。  
　　“你如何看待本单位？”　有的应聘者在遇到这样的问题时，总是显得很焦急，侃侃而谈什么“贵单位是我的理想所在”、“这个单位条件好，有发展前途”、 “这是个举世闻名的企业”等。但是，一味地赞颂是不明智的，对方会认为你花拳绣脚没有真本事。其实，客观地说一说你的观感和印象，是有益的；而当你要说到对方的弊端或缺陷时，不要一味否定，以“若在某一方面再加注意也许会有较大的改善”结束话题，会让人觉得你有观察力，又有宽宏大量的气度和改善面貌的能力。
　　“你如何看待你所应聘的岗位？”　通常，各个岗位在责任、权力、利益、分工、合作、技能、技巧等方面，都有明显的要求，“万金油”式的人越来越不被看好。所以，你不能说“我能干这也能干那”，而应该明确自己的力所能及。有人往往未详细了解岗位的具体要求就仓促应允，以为自己什么都干得了，这容易招致对方反感。你只需按照单位的规定行事即可。
　　“你如何证明自己是最优秀的？”　你说自己是最优秀的，会被认为是夜郎自大；而你说自己不是最优秀的，又会被认为是缺乏自信心；你回避不答，则可能被认为是没有考虑或是对对方不够尊重。这时，你最好回答：“以我所受过的良好教育以及此前的经验，能够胜任这项工作，为单位的发展尽力。”
　　“你有什么业余爱好？”　如果一个人下班后就知道柴米油盐，那么他应该是个家务型的人，缺乏情趣和格调，也许会是难以沟通的人。过于重视业余生活的人，也会有太爱吃喝玩乐，不务正业的嫌疑。因此，在回答这类问题时，应该不温不火，既要显示自己的情调与修养，又能展现自己的事业心，以此为原则说明实际情况。
　　“你的住处离单位距离如何？”　这也许是在试探你对上班时间和加班的想法。如果这真是你理想中的单位，而你的住处离此单位又较远，应该在回答中表示会遵守单位规定的作息时间，按时上下班，如果需要经常加班则可以想办法住得近些，不会影响工作，也不会给单位增添麻烦。

你会应对这些面试题吗？－－求职问答分析

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　　有些问题在各家公司面试时都会遇到，你知道如何应对才最得体吗？
　　你为何想进这家公司？
　　错：公司的培训机会很多，我想来好好学习。
　　分析：你是来学习的？那我干嘛花钱雇你？正确的回答是，不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训，而应让对方觉得你能为公司创造价值。
　　你认为你适合干什么？
　　错：只要公司需要，我什么都能干。
　　分析：你什么都能干？那要我干什么？你必须让人觉得你有抱负，但也脚踏实地。你觉得自己最适合干什么，就老实告诉人家，“服从需要”之类的空话，效果适得其反。
　　你对薪水的期望值如何？
　　错：贸然回答。
　　分析：应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司看来，没有经验的大学生没有资格谈薪水。况且新人的起薪都一样，你谈了，人家也不会给你加薪，反而会招致反感。即使对方问你对薪水的期望，你也应谨慎应对，或者干脆用“我相信公司会承认我的工作价值”之类的话搪塞过去。
　　现在你可以向我提关于公司的任何问题。
　　错：我能拿到多少钱？某家公司是不是你们的分支机构？
　　分析：薪水问题前面已讲过。问“某家公司和你们搭不搭界”更是低级，这些基本情况理应事先了解清楚。你一问出口，面试官基本也就断定他以后不会再和你搭界了。好的问题是：以你的个人经验，你认为新员工要学些什么，会遇到哪些困难？在公司里，我的发展机会如何？公司与某公司（竞争对手）相比，有哪些长处和短处？能否简单介绍一下公司文化？




面试准备勿重“难”轻“易”

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　　眼下，有些大中专毕业生在做应聘面试准备时，往往把事情想得太复杂，把用人单位考官提出的问题想得过于难，于是在做面试准备时重“难”轻“易”，把精力都放在了高难度问题上，而忽视了基础性的理论和技术知识。因而在应聘面试时，对容易的基础知识考题反而会出现“大智若愚”式的差错。
　　其实，做应聘面试准备，仅靠几天的时间，对高难度理论和技术知识进行突击温习和查阅掌握是不现实的，主要要靠过去的长期学习和积累。在有限的时间里做应聘面试准备，倒是应当通过招聘资料、网络、咨询了解自己所要应聘的用人单位的情况，有针对性地温习和查阅有关基本知识，特别是自己所应聘的职位的相关资料。
　　此外，还应准备一下考官可能提出的比较常规的问题，如：你为什么要应聘本公司？这是考察应聘者的应聘目的；你对你应聘的职位感兴趣吗？这是考察应聘者对应聘职位的热爱程度；如果你被本公司录用，你有什么发展计划？这是考察应聘者对自己所应聘的职位是否已做好如何开展工作的打算，相当于“就职演说”。类似的这些问题，都是比较容易的，只要稍作准备即可应答如流。即便碰到的考官会提出些非常规问题，但难度也不会大，可以随机应变，巧妙回答。
　　总的来说，大中专毕业生做应聘准备，应注意处理好“难”与“易”的关系，切勿重“难”轻“易”，顾此失彼。




面试抓住最初三分钟至关重要

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　　在令人乏味的招聘现场，别以为考官会有好心情，能静下心来听你喋喋不休地讲个没完，职场资深人士指出，实际上从你一踏入大门的3分钟内，主考官就决定了是否要录用你，余下的几分钟完全是安慰性质的敷衍，因此，面试时你要抓住最初三分钟。
　　保持面部微笑，象口袋里被偷了几万元钱那样哭丧着脸，一言不发，只会给人压抑感。微笑是润滑剂，方便谈话之门的打开，微笑是显示器，显露出你的涵养和风采，面带微笑去面试，一般总能取得好结果。
　　坦然进门，彬彬有礼，任何的犹豫不决、扭捏不安，迟迟在门边徘徊，不敢进门之举都将会给用人单位极端不自信的印象。
　　需要指明的是，用人单位招聘的是人才，而不是搔首弄姿的模特儿，因此必要的装饰打扮是可以的，但切不可喧宾夺主，给人不正经办事的结论。除非对方怀有某种不可告人的秘密。
　　不要一落座就习惯性地掏出香烟，或嚼着口香糖不停嘴，如有狐臭等难言之隐，请有意离考官远一些，满口黄牙、再加口臭熏人，只会让人敬而远之。
　　各种证书证明你会一手，但也犯不着当宝般一一展示给主考官过目，这并不能证明你的实际能力高人一等，而且主考官也没那多闲情功夫去欣赏。
　　一些考官收到你的简历，还会要求你再介绍一下自己的基本情况，如果以简历上都有而回敬考官，那也就等于回敬掉了自己的宝贵机会，考官本是想测算一下你的现场语言表达能力的。
　　对于一些经办人员为你提供的各种服务，你切不可因其是小人物而眼睛向天，置之不理，他们没有办法决定是否录用你，但有的是办法不录用你。

面试中你能做到随机应变吗？


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　　有的单位或部门主管，在对待求职者时会用另一种面试方式，考考求职者灵活多变的能力。  
　　阿华和阿莉同时应聘某公司销售助理一职。在这之前，她们都做到了“胸有成竹”。可是在面试过程中，阿华就是因为缺少起码的应变能力，而使自己痛失一次机会。

　　当时人事小姐先叫阿华到经理室面试，阿华在经理示意让其坐下以后，心里便盘算着如何来回答经理的提问。可是，经理并没有像阿华想象的那样急于提问，而是面带微笑地看着她，阿华不知道这位经理的葫芦里卖的是什么药，显得不知所措，不免紧张起来，也不敢正视这位经理。最后还是这位经理打破了僵局，按照惯例向阿华提出了几个简单的问题，便叫她出去等候通知。

　　轮到阿莉面试了。经理同样面带微笑不主动提问。阿莉见状“主动出击”，改变被动局面。她首先介绍了自己的基本情况，逐渐把重点转移到自己精通的专业知识上，在交谈中，这位经理不断地穿插一些销售方面的问题……面试的气氛一下子变得轻松自然起来。这位经理给阿莉的评语是：谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷，还在后面打了个“＋”号。阿莉顺利过关了。

　　随机应便，是求职者应具备的能力，重要的是，要意识到招聘人员




怎样在面试后得到想要的职位


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　　问：我参加了几次面试，但没有得到工作，我做错了什么？  
　　答：我想你的问题可能出在这儿，你只是关注你自己，你需要一份工作，但对你应聘的公司却没有表现出足够的关注。你要对他们有所了解，他们究竟需要什么，你能帮助他们达到目标吗？如果你对他们不关注，他们为什么要来关注你呢？我认为你现在最好去申请一些临时工作以获得一些短期的工作经验。临时性的工作一般要求不会太严，而你又可以找到一点感觉（getyourfeetwet），当你得到一些近期的工作经验之后，将来申请更好、更稳定的工作，也就更有信心了。需要提醒的是，对待这些临时工作也要认真负责。它是通往你未来工作的桥梁，所以真的要努力，这些临时工作将帮助你找到你真正想做的工作。

　　问：在应聘面试之后，我正焦急地等待招聘单位的回音，这期间，我能做些什么？

　　答：不要只是等待。如果在一个星期内，或者依据他们做决策所需的一段合理时间之内没有得到任何音讯，那么，给他们写一封补充信（FollowUpLetter）。显然，你应该让补充信在决策期间（而不是之后！）到达招聘单位。（我希望你面试之后已经给招聘单位写了感谢信，并且当天就寄出去了。）

　　一封补充信应该包括以下几点：
（1）你对应聘职位仍然十分感兴趣；
（2）你对公司目前面临的挑战和机遇有一定的认识；
（3）你能为公司的发展做出具体的贡献；
（4）你希望能早日听到公司的回音。

英文简历中不能出现的几个错误
英文简历中不该出现的话
致命的大错
"Finished 8th in my high school graduating class of 10."
"Qualifications: No education or experience."
"I am relatively intelligent, obedient and loyal as a puppy."
"My compensation should be at least equal to my age."
"Reason for Leaving: It had to do with the IRS, FBI and SEC."
"Fired because I fought for lower pay."
"Size of employer: Very tall, probably over 6'5" .
" "Please disregard the enclosed resume-it is terribly out of date."
"Reason for Leaving: My boss said the end of the world is near."
"Reason for Leaving: The owner gave new meaning to the word 'paranoia.' I pr
efer to elaborate privately."
打字错误与语法错误
"Here are my qualifications for you to overlook."
"Strengths: Ability to meet deadlines while maintaining composer."
"I am a rabid typist."
"Work History: Performed brain wave tests,1879-1981."
"After receiving advice from several different angels, I have decided to pur
sue a new line of work."
"Accounting cleric."
"As indicted, I have over five years of experience analyzing investments."
"Suspected to graduate early next year."
"Disposed of $2.5 billion in assets."
"Proven ability to track down and correct erors."
"Accomplishments: Oversight of entire department."
"Am a perfectionist and rarely if if ever forget details."
"Accomplishments: Completed 11 years of high school."
不应有的幽默
"Note: Keep this resume on top of the stack. Use all others to heat your hou
se."
"Assisted in daily preparation of large quantities of consumable items in a
fast-paced setting." (Translation: Short-order cook.)
"But wait...there's more. You get all this business knowledge plus a grasp o
f marketing that is second nature."
"I have an excellent track record, although I am not a horse."
"My fortune cookie said, 'Your next interview will result in a job'-and I li
ke your company in particular."

"Title: Another resume from the 'Profiles in Excellence' series."
"Also Known As: Mr. Productivity, Mr. Clever, Mr.Fix-it."
"Trustworthy references available upon request-if I give them a few bucks."
"Let's meet so you can 'ooh' and 'ahh' over my experience."

应届大学毕业生面试应答


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1、你的暑期打工工作是怎样找到的

　　所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好，无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说：“读书时期有过工作经历的人容易与人相处，他们会更好地安排时间，更务实，而且更成熟，与我们有更多的共同语言。”因此，在你应答时，要加上这样的内容：企业就是要创造利润，个人要更有效率地工作，遵章守纪，尽全力完成工作。简而言之，无论你的暑假工作多么微不足道，都要将其视为一段在企业的工作经历。

　　就具体的问题而言，主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。例如，你可以说：“在我家乡的小镇上，找一份暑假工作并不容易，但我向每家餐馆都申请做招待工作，给各家的经理打电话预约面试，最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。我先做下午班，后来因为我手脚麻利，算账准确，并有让顾客满意的服务水平，他们很快就把我转到晚班了。我在那儿干了三个暑假，当我离开的时候，我负责培训、管理夜班服务员，分配小费收入，以及晚上的收工打烊与记账。总之，我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理。”

2、 你如何规划自己未来的事业

　　这是下列问题的有趣翻版：“你在今后的五年中要达到什么职位？”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中，答道：“管理阶层”，因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案，这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题：管理阶层的定义是什么？一个经理的基本责任是什么？做什么领域的经理？最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。

3、你是否愿意做常规工作

　　又是一个“诱供”的提问。主试人从以往痛苦的经历中体会到，新近毕业的大学生不愿做常规工作，是一些无望成材的员工，直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。你应向对方解释，你理解需要有人做常规工作，在你奉命完成更有责任的工作之前，你知道要先完成一定数量的日常常规工作，这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。只要是在正常工作时间之内，你可以这样回答：“行，没问题，企业就是要产生效益，因此在正常营业时间必须开门，并且有人值守。 ”

4、你想找一份长期的还是临时性的工作

　　主试人是想确认你是真心实意地对这份工作感兴趣，而不会干了几个月后便又到某个学校去做博士后研究了。不要简单地只说个“是”，要解释清楚你找这份工作的理由，可以说：“当然，我要找一份长期性的工作，我想在这个领域发展自己的事业，找机会学习业务，寻求新的挑战，向有经验的专业人士学习。”在你回答完毕之后，你也要反问对方以确认其所提的问题：“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的？”不要怕问，偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一些新手参与某个项目，完工之后便把他们辞退掉。

5、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害

　　这是个顺从性问题，如果你的失误被别人指出来之后，会轻易地顶撞或发火，那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈，这也是你表明自己与众不同的又一个机会。“我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。我明白，如果我想在公司里有所发展，我必须首先要证明自己服从管理。”

6、你对哪类职位感兴趣

　　这又是一个试探你的服从性的问题，不要直接回答，要表示你服从安排：“我对这些初级岗位感兴趣，可以从中学到公司内外的业务，并能给我发展的机会，当我证实了自己的实力之后，可以沿着专业方向或管理方向发展。”

7、你对企业运作的看法是什么

　　主试人并不想就此与你长谈，只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。你的理解应该是：“任何一家公司的作用是尽可能多赚钱，尽可能快速、高效地赚钱，其运作方式应该鼓励老客户做回头生意，用出色的口碑和信誉发展新客户。”就答结束时，要说明员工作为团队中的一员，所起的作用都是为了达到这个目的。

8、你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数

　　如果你的分数很高，应答时显然要答“是”；如果你的分数并不高，你就得多加考虑了：“当然，用人单位要全面考虑，要看分数，同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验，总体来看，经历与专业技能要比分数更有价值。”

外企招聘人员谈如何准备英文RESUME
下文是一位在外企工作多年，每年都参加毕业生录用工作的外企人士提出的颇有见
地的心得，从中向打算去外企求职的同学介绍一下应怎样准备自己的Resume(履历). 　
　
　　一份出色的Resume，是向外企求职的关键之一。不了解有关的常识和程式，不花费
相当的心思来展示，以有纯正娴熟的英文功底，决不能获得单位的青睐。在一大堆错误
百出、英文表达能力低劣或平庸，毫无针对性和创造性的Resume中，你的那份若能让人
眼睛一亮，成功的机会必将大大增加，以下我试着结合一个具体的例子给出说明和评述
。　　
　　 Balance Sheet： 　　
　　基本方法选取适当的工作后，必须看清招聘广告上所列出的每项要求，再将自己的
学历、能力与兴趣逐一与之比较，作一张balance sheet. 　　
　　例如，一则关于marketing management trainee和job requirement是这样写的：
　　
　　 We are looking for a competent person to fill the captioned position：　

　　 University graduate majors in Marketing Management. Prepared to develop
career in the commercial field 　　
　　 -outgoing personality 　　
　　 -Able to communicate with different levels 　　
　　 -Good knowledge in PC operations -Proficiency in written and spoken Eng
lish/Mandarin 　　
　　则你相应地考虑自己的qualification的选择和表述，如你可写（与上列各项对应）
： 　　
　　 -University graduate with major in Marketing 　　
　　 -Having actively participated in Business club‘s activities and learne
d accounting and management 　　
　　 -Good in communication with people and like a lot of out door activitie
s know how to tackle with people from all walks of life 　　
　　 -Skillful in operating Words,Excel,Lotus1-2-3,etc 　　
　　 -Fluent in English and studied advanced level of Mandarin 　　
　　这个方法的好处是可让求职者清楚了解该职位是否适合自己，而本身资料又是否切
合要求，而且，明白了各项要求后，就可依据每一点在履历表上重点提出自己在该方面
的强项。突出卖点(selling point)，将之放在最吸引别人的地方，使招聘者一眼可见，
有利于present自己。 　　
　　工作经验的陈述 　　
　　工作经验是一份resume中令招聘者相当感兴趣的一项内容，善加措词是必不可忽视
的要务。 　　
　　刚毕业，何来工作经验？其实，客下读书时的兼职、实习、实践，以至所曾参加的
一些课外活动－协助助出版学校刊物、举办活动，展览、宣传……都可算是工作经验、
不过，表达起来要有针对性地展开，列出那些与所找工作有关连的项目重点介绍，必要
时更可使用summary的方式，给招聘者深入的了解。　　
　　我手头这份材料的相关表这实在简陋呆板： 　　
　　 1996/7-1996/8 General Clerk, IBM 　　
　　 1995/7-1995/8 Account clerks, Manley Toy Trading 　　
　　 1994/6-1994/8Salesgirl,Esprit. 　　
　　倘能换一种表述如： 　　
　　 Three years of job experience in different positions have offered me op
portunities to understand different job aspects. 　　
　　 -As a General Clerk(IBM),Accounts clerk (Manley Toy Trading),I have lea
rned how to prepare purchasing orders, place orders, handle accounting matte
ry, check voucher,……also(Salesgirl, Esprin)developing the technique of sel
lina, serving and stocking. 　　
　　岂非能更好地突出个人工作经验，吸引招聘者的注意力！ 　　
　　 Job Objective通常，一般求者只会在履历表开端简单地写上所应征的职位－‘Po
sition Applied: Management Trainee‘或‘I am appling for……‘其实，若懂得利
用这小小空间写出自己的事业目标（job objective），能显示出你对该工作的热诚及憧
憬，能令招聘者对你加倍留意。　　
　　比如这个不错的例子job objective To begin as a Marketing Management Train
ee, with opportunity to advance to executive level and contribute to the dev
elopment of firm. 　　
　　其实，这位外企人士所谈的关于准备RESUME的技巧，完全可以应用到中文简历上来
。各位读者可以尝试一下。

听用人单位说——毕业生求职简历该怎么写
■大学生100份简历只有10份符合要求
■设计精美的简历就能引起伯乐注意吗
■态度谦虚都会让用人单位产生好感吗
■求职简历上能不能写上对薪水的要求

　　 新一轮“就业潮”又将涌来。时下，2001年的毕业生们已经开始着手准备个人简历
了。投递简历是大学生在求职路上迈出的第一步，也是非常关键的一步，因为很多时候
，简历的情况会决定求职者能否得到面试机会。所以，现在的毕业生非常重视简历的设
计，在招聘会上，经常会看到一些厚如书册、包装精美华丽的简历。但是 ，大学生们精
心制作的简历却未必能得到用人单位的认可。


　　 “在我们收到的大学生简历中，100份里大约只有10份比较符合要求”。10月22日
，在“2000年大学生职业生涯规划”活动人民大学会场，远大集团人事资源部经理王志
宇的这句话让在场的学子都发出了惊叹。那么，什么样的求职简历才是合适正确的，才
能得到用人单位的青睐呢？王志宇和参加此次“2000年大学生职业生涯规划”活动的雀
巢、雅虎（中国）等知名企业的人力资源部的负责人从用人单位的角度给大学生们写简
历提出了一些建议。据介绍，此次活动是由北京市学联、北京青年创业投资有限公司和
前程无忧联盟共同主办的。




　　 简历不要太长
　　 王志宇说，大学生的简历普遍都太长。他看到的最长的简历有17页，其实简历内容
过多反而会淹没一些有价值的闪光点。而且，每到招聘的时候，一个企业，尤其是大企
业会收到很多份简历，工作人员不可能每个都仔细研读，1份简历一般只用1分钟就看完
了，再长的简历也超不过3分钟。所以，简历尽量要短，王志宇建议简历只要1页纸就足
够了。
　　 简历过长的一个重要原因是有的人把中学经历都写了上去，王志宇认为这完全没有
必要，除非你中学时代有特殊成就，比如在奥林匹克竞赛中获过奖，一般来说，学习经
历应该从大学开始写起。
　　 很多学生的求职简历都附了厚厚一摞成绩单、荣誉证书的复印件，王志宇认为简历
上可以不要这些东西，只需要在简历上列出所获得的比较重要的荣誉。如果企业对此感
兴趣，会要求求职者在面试时把这些带去。

　　 简历中不要含有水分，一定要真实客观
　　 几位人力资源部经理一再告诫大家，求职简历一定要按照实际情况填写，任何虚假
的内容都不要写。王志宇说即使有的人靠含有水分的简历得到了面试的机会，但面试时
也会露出马脚。雅虎（中国）公司的肖静说，企业选人都非常慎重，她当年应聘雅虎时
过了9道关，弄虚作假是过不了一轮轮的面试关的。


　　 不要过分谦虚
　　 王志宇说，简历中不要注水并不等于把自己的一切，包括弱项都要写进去。有的同
学在简历里特别注明自己某项能力不强，这就是过分谦虚了，实际上不写这些并不代表
说假话。有的求职学生在简历上写道：“我刚刚走入社会，没有工作经验，愿意从事贵
公司任何基层工作。”王志宇说这也是过分谦虚的表现，这会让招聘者认为你什么职位
都适合，其实也就是什么职位都不适合。
　　 简历上要写上求职的职位
　　 几位人力资源经理都认为，求职简历上一定要注明求职的职位。雀巢的招聘经理杨
全红说，每份简历都要根据你所申请的职位来设计，突出你在这方面的优点，不能 把自
己说成是一个全才，任何职位都适合。王志宇也建议大家不要只准备一份简历 ，要根据
工作性质来有侧重地表现自己，如果你认为一家单位有两个职位都适合你 ，可以向该单
位同时投两份简历。


　　 在文字、排版、格式上不要出现错误
　　 王志宇称，用人单位最不能容忍的事是简历上出现错别字或是在格式、排版上有技
术性错误以及简历被折叠得皱皱巴巴、有污点，这会让用人单位认为你连自己求职这样
的事都不用心，那工作也不会用心。
　　 简历不必做得太花哨
　　 现在求职学生的简历普遍都讲究包装，做得很精致、华丽，有的连纸张都是五颜六
色。王志宇认为，除非应聘美术设计、装潢、广告等专业外，一般来说简历不必做 得太
花哨，用质量好一些的白纸就可以了，他建议尽量用A4的纸。简历过分标新立异有时反
而会带来不好的效果，王志宇说他曾看到过的一份简历封面上赫然写着4个大字“通缉伯
乐”，给人的感觉就像是在威胁用人单位。
　　对于现在学生简历中比较流行的做封面的形式，几位人力资源经理也都认为没有必
要，这会增加简历的厚度。


　　 简历言辞要简洁直白，不要过于华丽
　　 “我希望这样一个人生，它在经历了无数场风雨后成为一道最壮丽的彩虹……请用
您的目光告诉我海的方向……”王志宇当场朗读的这份大学生的求职简历让在场的同学
都笑了。王志宇说，大学生的求职简历很多言辞过于华丽，形容词、修饰语过多，这样
的简历一般不会打动招聘者。他建议简历最好多用动宾结构的句子，简洁直白。
　　 不要写上对薪水的要求
　　 很多学生都对简历上该不该写对工资、待遇的要求存在疑惑，几位人力资源经理都
认为简历上写上对工资的要求要冒很大的风险，最好不写。王志宇说，如果薪水要求太
高，会让企业感觉雇不起你；如果要求太低，会让企业觉得你无足轻重。对于刚出校门
的大学生来说，第一份工作的薪水并不重要，不要在这方面费太多脑筋。
　　 不要写太多个人情况
　　 有些学生的求职简历在介绍个人情况时非常详细，包括姓名、性别、出生年月、电
话、政治面貌、身高、体重、家庭状况、婚姻状况等等，王志宇建议大家不要把个人资
料写得如此详细，姓名、电话、性别是必需的，出生年月可有可无，如果应聘国家机关
、事业单位应该写政治面貌，如果到外企求职，这一项也可省去，其他几项都可以不写
。
　　 有的学生喜欢在简历上自我介绍、评价一番，比如“本人性格活泼、开朗，工作勤奋”，王志宇建议，这些最好也不要写。


　　 简历应该怎么写？
　　 几位人力资源经理认为，一份合格的求职简历应该包括以下内容： 姓名、电话（或其他联系方式）等个人资料应该放在简历的最上面，这主要是为了 方便用人单位和求
职者及时取得联系。
　　 紧接着是毕业的学校、专业和时间。对于所学课程，可以列上几门最主要的、有特色的专业课，一些公共课、基础课不必写上。
　　 下面应该注明应聘的职位和目标。
　　 接下去就是简历上最重要的部分：工作经历。对于初出茅庐的大学生来说，这部分
包括勤工助学、课外活动、义务工作、参加各种各样的团体组织、实习经历和实习 单
位的评价等等。这部分内容要写得详细些，指明你在社团中、在活动中做了哪些 工作，
取得了什么样的成绩。用人单位要通过求职者的这些经历考查其团队精神、 组织协调能
力等。
　　 兴趣爱好也最好列上两三项，用人单位可就此观察求职者的工作、生活态度。
　　 杨全红、肖静建议，如果应聘外资企业、大的跨国公司一定要附上英文简历，而且
要把最近的经历放在最前面，简历前面最好附一封推荐信。

面试成功的技巧与忠告


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　　面试技巧的关键，在于如何用你的专长来吸引你未来的老板。
做一些常规准备

　　如果你所要应聘的工作是在报纸上看到的，就要先仔细看一下广告：他们要求什么样的资格和工作经验，什么样的个性最适合这份工作？如果可能，尽量了解那个公司有多大；产品的市场占有率及员工人数；它提供什么样的产品和服务；它的竞争对手有哪些。把这些内容，都记在纸上。
再仔细检查一下你的记录，认真考虑你能给公司提供什么？记住，你要向未来老板展示：你就是他们需要的人才，让他们相信，你有足够的能力为公司创造效益。

树立你的形象

　　面试官绝不会接受那些把找工作当作摸彩的低能者。相反，如果你对公司产品的市场了解，并且能够销售这种产品，他们会很容易记住你。同时，穿着要符合所应聘的职位。

积极去回应提问

　　既然，你不能预测到他们要问的一切问题，那么，就要将所有的精力，用于练习你所要说的每一句话。甚至要在镜子面前不断练习，直到你能清晰平静地进行谈话。记住：作为那份工作最合适的人选来推销自己。

　　“你什么时候离开你目前的工作？”、“你为什么被辞退？”、谈你的工作经历要提纲挈领，应为此类问题做些准备。如果你失去以前的工作，只是因为公司裁员，一定要强调，并不是因为那份工作不适合你。如果你离开职业市场很久了，那你就要强调，你已经学到了新的技能或课程，以此提高自己。积极地谈论你在提高技能过程中，所遇到的新的挑战、新的机遇。你应该坐下来，仔细列举出以前的老板对你的工作比较满意的地方；用你富有进取心的例子，来打动未来的雇主。




十八则面试的禁口话题


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求职者应该避免以下18个话题：

　　1.先前雇主产权性机密资料。不仅不该露，还会让面试官认为你这个人不值得信任。

　　2.最近离婚的“惊悚”细节。即使一切属实，提到这个话题则会显示你这个人不够谨慎。

　　3.内心的性别或种族偏见。你或许以为面试官与你志同道合因而大书特书，其实这样不啻是自掘坟墓，职场里不容许性别和种族歧视存在。

　　4.政治话题。

　　5.宗教话题。

　　6.心爱的明星球队或运动员。你最喜欢的可能是面试官最讨厌的，即使官凭这一点就反对你很不合理性，可是也无可厚非。

　　7.子女或孙子女甚至到自吹自擂的地步。即使面试官桌上摆着自己的家庭照，你的口袋里塞满成叠小孩照片颇不符合面试的场合。

　　8.为面试官取得某物或某种特殊商品的提议。举例来说，“我能为你买到批发价”或许是事实，或换了个场景会表现出你待人的热忱，可是在面试则格格不入，而且会显得你在贿赂面试官。

　　9.谈到你刚搬离之某地区的天气或交通，或任何风土人物，你把它们批评得体无完肤。（你也许碰巧批评到面试官的家乡，而面试官又正巧深感怀乡之情。）

　　10.你如何地厌恶数学、科学或其他特别学科，虽然表面上看来似乎与此职位无关。（公司主管阶级也许正巧期望员工擅长数理。）

　　11.丝毫无益于前途的个人憎恶。举例来说，你提到如果你不幸天生一头红发，你绝对会把它染成另外一种颜色，而你也许会发现公司总裁碰巧就生了一头火焰般的红发。当然，守时就是很安全的话题，譬如说你这人十分准时，对老爱迟到的人感到很头痛。

　　12.抱怨面试官让你久等，或你填写工作申请表或接受打字测验的房间热得会烤死人。你想表现给面试官的是你的积极面，一味抱怨则适得其反。

　　13.老提大人物名号以自抬身价。举例说，你前任老板是个室内设计师，你曾协助她装潢某位名人的宅邸，名人的排场和派头并不值得你大书特书。假使你真的与某些社交名流为友，留心别造成你在吹嘘自己的印象。

　　14.透露力有未逮之处。举例说，由于家累，你无法同意下午五点以后留下来加班，你没有必要主动自暴其短。这条策略当然也有例外，如果雇主明言员工必须同意偶尔留下来加班，而且这是该职位的先决条件，你就一定得实话实说。请记住：某些状况临场会有变化，要自行斟酌；万一到时候公司对你提出某种特殊要求，说不定你的状况已有改变。

　　15.谈话偶尔会陷于沈默，为了化解冷场的情况，你脑中浮现的念头，不可随意脱口而出。务必叁思而后言。

　　16.漫无焦点的闲扯淡。你回答完问题或作完一段评论，就此打住，等待下文。话点到为止，喋喋不休徒然无益。

　　17.将面试官赞美得天花乱 。即使你诚心佩服其人，在这种情况下，你的赞美可能遭到误解。当然，你可以这麽说：“与您面晤是一种愉悦，谢谢您。”

　　18.负面的肢体语言。千万不可坐没坐相，掇弄头发或修指甲，或偷偷脱下鞋子。

　　你在求职面试的历程中，可能会于以上的清单外再增添一些项目。要记下任何心得，下回赴约面试之前，记得再浏览一遍。

涉世之初面试以实在取胜
　　刚毕业的大学生在求职面试时不能给人以老油条的印象，惹人生厌，要让人感到实在。
　　面试时不能自吹自擂，也不能心虚胆怯，要实实在在，一是一，二是二，把自己的优势和劣势都陈述出来，让考官定夺。当然，要多说优势少说劣势，但绝不能只说优势不说劣势，哪怕只说一条明显的劣势——没有经验也比不说强，有人就是因为每次面试都主动述说一两条自己的劣势赢得考官的好感而面试成功。

　　有位考官面试的人说：“你不是最优秀的，却是最实在的，在你之前，没有人主动揭自己的短。”其实，我自己揭的都是最无关紧要的短，和工作本身关系不大，比如去应聘秘书，我绝不会告诉考官我的打字速度比要求慢一倍，而只说自己不够漂亮，个儿矮，稍胖，这些都与秘书工作本身无关，而且显而易见，我不说老板也看得见，我若不说老板会认为是不足，我自己说了反而成了优点，坏事变好事。

....................

祝愿毕业生们都能找到满意的工作，也希望我将来能开一家公司，解决部分人的就业

好详细的述说哦,谢谢CC的分享

恩，说的不错

我上次面试的那个外企就是用英文面试的.....
还好我有准备....

不错，虽然我不需要面试，还是赞一个

讲起来真丢人
我还没正式面过试

很详细，很专业，谢谢

顶

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